職位描述
銀行
專業(yè)要求：
1.大學本科（含）以上學歷，具有信用卡或呼叫中心相關工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2.有良好的溝通能力、普通話標準流暢、有良好的文字表達能力；
3.具備服務意識、應變能力及抗壓能力。
崗位職責：
1.負責根據(jù)工作要求，通過外呼形式邀約客戶完成卡片升級；
2.負責根據(jù)風險相關要求做到必要的客戶風險識別工作；
3.負責收集并反饋外呼情況、客戶需求等，評估政策工具效果并提出改進建議；
4.負責協(xié)助制定實施業(yè)務所需的工作規(guī)范、操作規(guī)程等制度流程及重檢工作；
5.負責及時反饋運營中存在的問題，提出優(yōu)化建議；
6.負責完成領導交辦的臨時性事務。
1.大學本科（含）以上學歷，具有信用卡或呼叫中心相關工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2.有良好的溝通能力、普通話標準流暢、有良好的文字表達能力；
3.具備服務意識、應變能力及抗壓能力。
崗位職責：
1.負責根據(jù)工作要求，通過外呼形式邀約客戶完成卡片升級；
2.負責根據(jù)風險相關要求做到必要的客戶風險識別工作；
3.負責收集并反饋外呼情況、客戶需求等，評估政策工具效果并提出改進建議；
4.負責協(xié)助制定實施業(yè)務所需的工作規(guī)范、操作規(guī)程等制度流程及重檢工作；
5.負責及時反饋運營中存在的問題，提出優(yōu)化建議；
6.負責完成領導交辦的臨時性事務。
工作地點
北京海淀區(qū)海泰大廈
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