崗位職責(zé):
1、結(jié)合卡中心商戶生態(tài)體系建設(shè)規(guī)劃,進(jìn)行總部及屬地業(yè)務(wù)落地策略規(guī)劃及拆解;對商戶業(yè)務(wù)整體進(jìn)度管理、費(fèi)用規(guī)劃、成本分析及數(shù)據(jù)追蹤等。
2、負(fù)責(zé)頭部商戶拓展執(zhí)行、維護(hù)及商戶拓展策略及政策,達(dá)成業(yè)績目標(biāo)交付。
3、負(fù)責(zé)屬地商戶管理,尋找、聯(lián)絡(luò)和洽談商戶,與商戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,開拓業(yè)務(wù)渠道; 收集行業(yè)信息并及時掌握客戶需求動態(tài),制定相應(yīng)策略方案。
4、協(xié)同各部門快速推動市場活動上線,及時處理活動上線前后遇到的商戶問題及突發(fā)事件,提高客戶滿意度。
5、根據(jù)公司政策對商戶進(jìn)行管理與考核,為用卡客戶提供優(yōu)質(zhì)商戶資源。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
崗位要求:
1、學(xué)歷、專業(yè)、語言:本科及以上,大學(xué)本科經(jīng)濟(jì)、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;英語CET4或以上;
2、工作背景、經(jīng)驗(yàn)、年限:兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),5年銀行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、2年商戶合作及活動企劃經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、擁有豐富的的商戶合作談判經(jīng)驗(yàn)和技巧,具備出色的資源整合能力。
4、專業(yè)技能/知識:具備優(yōu)秀的策略規(guī)劃與執(zhí)行能力,能將規(guī)劃轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動;擁有敏銳的市場洞察力與數(shù)據(jù)分析能力,以數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)決策。
5、職業(yè)素質(zhì):擁有信用卡專業(yè)知識、企劃專業(yè)知識、公文寫作知識;性格開朗,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),有耐心和毅力,具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神和職業(yè)操守。