職位描述
淘寶/天貓抖音小店
1.商品上下架及頁面優(yōu)化。2.制作商品詳情頁，策劃節(jié)氣活動。3.協(xié)調(diào)廠商與客服，解決消費者問題，提升客戶滿意度。4.訂單前后端協(xié)調(diào)，保障物流發(fā)貨。5.數(shù)據(jù)分析，為上級提供建設(shè)性建議。6.配合團(tuán)隊完成店鋪運營、銷售、推廣、策劃等工作。7.每日監(jiān)控各平臺營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)和商品排名。8.總結(jié)運營狀況，拜訪并溝通合作伙伴。9.處理售后投訴，監(jiān)督業(yè)務(wù)平臺整體運營。10.完成上級交辦的其他工作。
專業(yè)技能：1.精通數(shù)據(jù)分析工具（如生意參謀、Google Analytics），熟練使用Excel、SPSS。2.熟悉SEO/SEM、內(nèi)容營銷、社群運營等玩法。3.了解電商ERP系統(tǒng)，熟練操作Office、PS、CRM管理工具。
素質(zhì)能力：1.目標(biāo)導(dǎo)向，抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作。2.執(zhí)行力強(qiáng)，自覺完成任務(wù)。3.客戶服務(wù)意識強(qiáng)，有耐心，任勞任怨。
工作地點
昆明五華區(qū)蓮花池畔
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