職位描述
售后客服售前客服網(wǎng)絡(luò)客服美發(fā)/美容/保健
崗位職責(zé)?
1、現(xiàn)有私域客戶咨詢接待，解答用戶疑問，運(yùn)用專業(yè)知識為客戶提供個性化的解決方案，通過線上溝通的方式，完成銷售指標(biāo)；
2、建立客戶檔案，記錄客戶的基本信息、健康狀況、芳療方案和使用反饋等，為客戶提供持續(xù)的健康管理和芳療服務(wù)，提升客戶轉(zhuǎn)化率和老帶新推薦率；
3、協(xié)助舉辦客戶活動，如芳療講座、手作沙龍、體驗(yàn)課程等活動等，增加新客戶并進(jìn)行轉(zhuǎn)化；
4、客戶訂單處理，包括發(fā)貨與物流跟蹤；產(chǎn)品的進(jìn)出庫整理工作。
任職要求?
1、有電商、母嬰、美妝、大健康等行業(yè)私域客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熱愛芳香、中醫(yī)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
3、性格外向，具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，服務(wù)意識強(qiáng)。耐心細(xì)致，抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境及多任務(wù)并行;
4、我們更看重你的上進(jìn)心與求知欲，而非經(jīng)驗(yàn)的多寡—-只要你愿意成長、渴望學(xué)習(xí)，這里就是你扎根的土壤。
福利待遇：
1、工資結(jié)構(gòu)：基本工資+崗位工資+餐補(bǔ)+提成 約4--6K；
2、入職買五險，大小休
3、全方位成長機(jī)會 ，縱向發(fā)展 主管-經(jīng)理，橫向 專業(yè)芳療師
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)穎享力
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職位發(fā)布者
彭芝蘭/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
成都穎享力文化傳播有限公司穎享力品牌成立于2008年，是西南地區(qū)首屈一指的芳香美學(xué)機(jī)構(gòu)。穎享力擁有來自全球超30個國家的正宗芳香原料、十幾年芳香療法實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、配套的生產(chǎn)能力和完善的運(yùn)營體系。公司從事專業(yè)芳香產(chǎn)品研發(fā)，目前已開發(fā)芳香+生活（植系護(hù)膚、植物香氛、芳香家居）、芳香+行業(yè)（芳香+文創(chuàng)、芳香+美業(yè)等）、芳香+美學(xué)（芳香美學(xué)空間設(shè)計(jì)、芳香美學(xué)沙龍）等芳香+系列的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)，并為不同行業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型芳香發(fā)展方案和專業(yè)的技術(shù)支持。芳香+產(chǎn)品：已開發(fā)自有產(chǎn)品30+款芳香護(hù)膚產(chǎn)品、10+款芳香食品、1款芳香消毒產(chǎn)品、20+款芳香日用品、70+款芳香文創(chuàng)產(chǎn)品，擁有非常豐富的產(chǎn)品研發(fā)底蘊(yùn)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。以芳香產(chǎn)品OEM/ODM的形式，幫助個人或品牌研發(fā)、設(shè)計(jì)、推廣。芳香+成長：已成功舉辦十屆芳療師認(rèn)證培訓(xùn)，用芳香療法實(shí)戰(zhàn)課程賦能職業(yè)芳療師，傳播正確的芳香療法知識，已培養(yǎng)出幾百名職業(yè)化芳療行業(yè)人才。芳香+沙龍：強(qiáng)變現(xiàn)、高鏈接、超有趣的私域線下沙龍打造。自有芳香美學(xué)沙龍成功舉辦100+次，玩轉(zhuǎn)多種類型沙龍，數(shù)次為四川博物院、成都銀行、愛恩養(yǎng)老院等知名單位承辦芳香美學(xué)沙龍。芳香+美學(xué)：用空間表情設(shè)計(jì)和氣味療法打造具有文化藝術(shù)氣息的芳香美學(xué)空間，已為四川博物院《中國文化中的蓮荷意象》、《雄關(guān)古道經(jīng)緯中華大蜀道展》、《龍行天下》、等展覽進(jìn)行空間芳香美學(xué)設(shè)計(jì)。芳香+中醫(yī)：即將進(jìn)行的中醫(yī)香療項(xiàng)目...
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