一、工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)重點(diǎn)科室及無(wú)陪護(hù)病房的業(yè)務(wù)開拓;
2、負(fù)責(zé)病患陪護(hù)的服務(wù)保障,包括根據(jù)病患病情、自理能力及家屬需求,合理調(diào)配陪護(hù)人員;
3、負(fù)責(zé)科室的簽單事宜,跟進(jìn)客戶服務(wù),保障服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度,針對(duì)重點(diǎn)特殊客戶及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系客戶,優(yōu)先響應(yīng)需求,對(duì)核心客戶關(guān)系維護(hù);
4、監(jiān)督與管理日常陪護(hù)服務(wù)工作,同時(shí)負(fù)責(zé)科室服務(wù)的全面監(jiān)管,保障科室陪護(hù)工作有序開展;
5、服從項(xiàng)目主管的管理及工作安排,協(xié)助項(xiàng)目主管推進(jìn)各項(xiàng)工作有序開展;
6、與本科室醫(yī)護(hù)人員做好日常溝通協(xié)助,維系好科室關(guān)系;
7、處理科室內(nèi)應(yīng)急突發(fā)事件,及時(shí)跟進(jìn)并匯報(bào)主管。
二、任職要求:
1、45歲以下,身體健康,無(wú)不良嗜好;
2、有醫(yī)院陪護(hù)、健康養(yǎng)老等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、看好行業(yè)發(fā)展前景,熱愛(ài)健康行業(yè)、醫(yī)院陪護(hù)工作,有較好的表達(dá)溝通能力。
4、有耐心,有愛(ài)心,有責(zé)任心,團(tuán)結(jié)同事;
5、有業(yè)務(wù)推廣和管理員工意識(shí),能夠有計(jì)劃性地開展工作。