崗位職責
1、負責客人入住、退房手續(xù)辦理，嚴格執(zhí)行一人一證登記制度。
2、主動為客人提供奉茶、按電梯等貼心服務，解答客人問詢。
3、維護前廳設備及衛(wèi)生，受理賓客意見反饋并及時登記上報。
4、參與客房銷售及會員卡推廣，完成相關銷售指標。
任職要求
學歷：中專 / 中技及以上。
經驗：不限，有酒店前臺相關工作經驗者優(yōu)先。
能力：普通話標準，溝通能力良好，熟練使用辦公軟件，能接受輪班制。
其他：形象氣質佳，責任心強，具備團隊合作與服務意識。