1. 嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定，對(duì)責(zé)任區(qū)域全面負(fù)責(zé);
2.嚴(yán)格按照質(zhì)量/環(huán)境管理體系的標(biāo)準(zhǔn)，做好各項(xiàng)記錄，保證對(duì)記錄的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);
3.密切聯(lián)系業(yè)主，隨時(shí)收集業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的意見(jiàn)、建議，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
4.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的催繳工作及其他有承諾的收費(fèi):
5.輸入業(yè)主各類信息，并解答業(yè)主提出的有關(guān)問(wèn)題;
6.對(duì)疑難問(wèn)題或突發(fā)事件要盡快協(xié)調(diào)處理，并向上級(jí)或相關(guān)部門匯報(bào)。