崗位職責(zé):
1、訂單處理:
負(fù)責(zé)每日銷售訂單的接收、審核與打印,確保訂單信息準(zhǔn)確無誤(包括商品、數(shù)量、規(guī)格、收貨地址等)。
根據(jù)訂單類型(如普通訂單、加急訂單、預(yù)售訂單等)進(jìn)行合理排序和優(yōu)先處理。
及時(shí)處理訂單的修改、合并、取消等異常情況,并與銷售或客服部門保持溝通。
2、單據(jù)制作與管理:
準(zhǔn)確、高效地打印發(fā)貨單、快遞單、配貨單等相關(guān)單據(jù)。
負(fù)責(zé)與快遞公司系統(tǒng)對(duì)接,完成電子面單的申請(qǐng)、打印和管理。
對(duì)已打印和未打印的單據(jù)進(jìn)行分類、整理和歸檔,確保單據(jù)流轉(zhuǎn)有序。
3、系統(tǒng)操作與數(shù)據(jù)維護(hù):
熟練操作公司內(nèi)部的ERP、WMS(倉庫管理系統(tǒng))或電商平臺(tái)后臺(tái)(如淘寶、京東、Shopee等)。
在系統(tǒng)中對(duì)已發(fā)貨訂單進(jìn)行及時(shí)出庫確認(rèn),更新物流狀態(tài)。
負(fù)責(zé)日常單據(jù)數(shù)據(jù)的錄入、核對(duì)與備份,確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)物一致。
4、跨部門協(xié)作:
與倉儲(chǔ)配貨員、打包員緊密配合,確保單據(jù)與貨物同步流轉(zhuǎn)。
任職要求:
大專及以上學(xué)歷。
一年以上相關(guān)崗位(打單員、訂單專員、文員等)工作經(jīng)驗(yàn),做過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)員更佳。
熟悉電腦操作,熟練使用Office辦公軟件(尤其是Excel)。
具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),能熟練操作常見的ERP、WMS系統(tǒng)或電商平臺(tái)后臺(tái)者優(yōu)先。
工作認(rèn)真細(xì)致,有高度的責(zé)任心,對(duì)數(shù)字敏感,能有效避免差錯(cuò)。
具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,具備一定的抗壓能力。