1.負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶接待與咨詢，確?？蛻魡?wèn)題得到及時(shí)有效的處理；
2. 處理客戶投訴與反饋，推動(dòng)問(wèn)題快速解決并形成改進(jìn)方案；
3.維護(hù)客戶關(guān)系，定期跟進(jìn)客戶使用情況，提升客戶忠誠(chéng)度。
4.管理、培訓(xùn)前臺(tái)接待人員，提升客戶滿意度。
【任職要求】
1.大專以上學(xué)歷，具有兩年以上汽車4S店同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
2.具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，有較強(qiáng)的責(zé)任心；
3.邏輯思維清晰，能獨(dú)立處理日常事務(wù)和突發(fā)問(wèn)題；
4.擁有親和力，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，接受靈活排班。
上班時(shí)間：8：30--17：30 單休五險(xiǎn)