【工作職責(zé)】
接聽人工服務(wù)熱線,為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務(wù)咨詢解答、生活資訊查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等業(yè)務(wù)。
【崗位要求】
1、中專(高中)或以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準流利,
2、有較強溝通表達能力和客戶服務(wù)意識;
3、工作責(zé)任心強,具備良好的心理素質(zhì)、能夠承受壓力。
【上班時間】
8:00-22:00 月休6-8天
【薪資待遇】
入職首三月,業(yè)務(wù)熟悉期,無責(zé)保底2800-3200元/月,工作表現(xiàn)優(yōu)秀者可達3600元
公司提供完善的晉升機制,工作滿半年后可獲得管理人員或后勤支撐人員的晉升機會
1、為社會人士購買五險。
2、良好晉升機制:公司提供完善的晉升機制,工作滿半年后可獲得管理人員或后勤支撐人員的晉升機會。
3、專業(yè)人才認證:為優(yōu)秀員工提供免費報考國家認證的專業(yè)技能證書,如營銷證、秘書證等。
4、全面職業(yè)培訓(xùn):免費崗位技能培訓(xùn),幫助員工提升職業(yè)素質(zhì)。
5、成長計劃獎學(xué)金:公司鼓勵可持續(xù)發(fā)展的員工攻讀業(yè)余大專、本科學(xué)歷,并給予獎學(xué)金。
6、具備就餐區(qū)域:提供冰箱和微波爐,給予員工帶飯加熱,另外每個工作天均有伙食津貼;
7、更多福利:年終激勵獎金、開門利是、每年有機會享受調(diào)薪福利。
8、豐富多彩的員工活動:如運動會、員工生日會、戶外拓展活動、年會等。