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職責一：部門協(xié)作中樞 (核心)
1）跨部門溝通協(xié)調(diào)： 相關(guān)部門建立并維護高效溝通渠道。
2）信息同步與傳遞： 市場營銷相關(guān)的關(guān)鍵信息、決策、要求等在不同部門間準確、及時地同步與傳遞。
3）協(xié)作問題解決： 識別并初步協(xié)調(diào)解決市場營銷與其他部門協(xié)作中出現(xiàn)的摩擦、瓶頸或資源沖突，復(fù)雜問題及時匯總匯報給市場營銷總經(jīng)理
4）建立協(xié)作機制： 協(xié)助市場營銷總經(jīng)理建立和完善跨部門協(xié)作流程與規(guī)范
職責二、任務(wù)與指令下達 (核心)：
1）指令接收與轉(zhuǎn)化： 清晰理解市場營銷總經(jīng)理（尤其在遠程溝通時）的意圖、決策和指令，將其轉(zhuǎn)化為具體、明確、可執(zhí)行的任務(wù)項。
2）任務(wù)分解與指派： 根據(jù)任務(wù)要求，協(xié)助總經(jīng)理或獨立進行任務(wù)分解，明確任務(wù)目標、責任人、時間節(jié)點、交付物及所需資源
3）正式任務(wù)下達與確認： 以恰當方式（郵件、會議紀要、任務(wù)單等）向相關(guān)團隊或個人正式下達任務(wù)，確保責任人清晰理解要求并承諾完成。
職責三：銷售支持與協(xié)調(diào)
1）訂單處理與跟蹤。負責接收和跟蹤客戶訂單，確保訂單的準確性和及時性。
2）發(fā)貨與物流安排。與倉儲物流專員溝通協(xié)調(diào)發(fā)貨，確保按時按量交貨。
3）銷售數(shù)據(jù)管理與分析，對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析和制作報表。
職責四：客戶關(guān)系管理
1）客戶溝通與維護；與客戶保持良好溝通、及時回復(fù)問題，提高客戶滿意度。
2）客戶投訴處理；協(xié)調(diào)處理客戶投訴，確保問題得到解決，制定改善計劃并評估改善效果。
職責五：銷售合同與價格管理
1）銷售合同簽訂；負責產(chǎn)品報價，確保價格信息的準確性和及時性。
2）合同執(zhí)行與跟蹤；對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、監(jiān)督，并將執(zhí)行情況及時報告給市場營銷部總經(jīng)理。
3）對產(chǎn)品價格及合同信息信息進行保密。
職責六：團隊管理與培訓(xùn)
1）制定團隊管理制度和考核標準、激勵團隊成員提供工作績效；
2）人員培訓(xùn)與提升；組織團隊進行技巧培訓(xùn)、銷售流程優(yōu)化等培訓(xùn)活動，提升團隊成員的專業(yè)素質(zhì)和銷售能力。
職責七：市場營銷事務(wù)協(xié)調(diào)與督辦
1）與其他部門保持良好的溝通和寫作關(guān)系；
2）協(xié)調(diào)部門內(nèi)部解決跨部門工作中出現(xiàn)的問題和矛盾；
3）對部門內(nèi)部人員進行監(jiān)督及管理。信息溝通與傳達
職責八：信息溝通與傳達
1）負責銷售部門內(nèi)部信息的溝通與傳達工作、內(nèi)部文件與信息的管理工作；
2）協(xié)助市場營銷總經(jīng)理指定銷售策略和計劃，并對銷售部門的執(zhí)行情況進行監(jiān)督和評估。
其他職責：
1）完善工作流程：完善銷售內(nèi)勤工作流程，提高工作效率和質(zhì)量。
2）協(xié)助銷售人員進行一系列招投標工作：賬號創(chuàng)建、管理、更新、標書制作及完成投標。
3）協(xié)助企劃專員完成公司宣傳推廣工作。
財務(wù)對賬與催款：協(xié)助財務(wù)進行催款工作，確保貨款及時回收。