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入職時間：2025年4月 工作范圍 上海樂高樂園?活動專員主要負責整個上海樂高樂園日?；顒狱c位的運營、講解和維護；日常演出的運營支持；特別活動和季節(jié)性活動的執(zhí)行。該崗位需要對樂高積木和模型的拼搭有基本認知和了解。 1． 日常工作 - 負責日?；顒狱c位的運營、執(zhí)行和維護； - 根據(jù)每日工作職能進行準備并做好每日工作記錄； - 依照服務標準和運營流程進行活動區(qū)域的游客服務； - 日常演出的運營支持，包括但不限于演出區(qū)域的秩序維護和引領游客參觀講解； - 及時接收游客的反饋意見，不斷提高服務質量； - 執(zhí)行上級安排的其他工作。 2． 特別活動及季節(jié)性活動 - 負責特別活動或季節(jié)性活動點位的運營、執(zhí)行和維護； - 支持活動前期的前場后場排練 - 根據(jù)季節(jié)性活動期間的職能進行準備并做好每日工作記錄； - 依照季節(jié)性活動期間的服務話術和運營流程進行活動區(qū)域的游客服務； - 及時接收游客的反饋意見并向上反饋； - 接受臨時調配崗位的需求，靈活處理活動突發(fā)狀況。 3． 其他工作 - 文檔管理：確保每日的工作都有記錄和妥善交接，包括安全及碰到問題的記錄。 4． 健康安全與保障 默林的HSS是全體員工的責任，因此每個員工都有責任在任何時候為自己、同事和默林的客人安全而工作。 這意味著他們應： - 遵循既定的安全工作實踐和控制措施，使用發(fā)放的個人防護用品，并遵守所有相關的HSS規(guī)則和標準。 - 立即報告任何HSS事件，包括不安全行為或狀況、未遂事件和受傷情況。 - 向他們的經(jīng)理提出任何關于HSS改進的建議。 - 支持默林提升HSS績效的措施。 - 參與HSS培訓、活動和倡議。 - 根據(jù)需要配合健康篩查和監(jiān)測。 在默林集團，我們鼓勵開放和透明的溝通文化。如果任何員工認為他們的HSS關切在當?shù)貨]有得到妥善處理，他們應該通知集團HSS團隊、集團HSS總監(jiān)、人力資源部門或舉報熱線表達自己的擔憂。這樣做不僅保護了員工的權益，也有助于我們持續(xù)改進和維護安全的工作環(huán)境。 任職要求: 1． 工作和教育背景 - 對主題樂園運營模式有一定了解； - 對樂高積木和拼搭有熱情； - 活潑開朗，積極向上，能夠帶動氣氛； - 能夠適合快節(jié)奏的工作環(huán)境，并承受一定的工作壓力； - 動手能力強、對各類活動感興趣，對兒童教育充滿熱情和責任心； - 大專以上，主修教育、藝術、理工等。 2． 技能與知識 - 洞察游客喜好，了解游客需求； - 良好的積木搭建能力； - 良好的溝通與協(xié)調能力，能與各部門有效合作； - 熟練使用辦公軟件，能進行基礎的數(shù)據(jù)分析和報告撰寫； - 能夠使用英語進行日常溝通。 通勤方式 1.高鐵：上海虹橋站至金山北站（20分鐘）+金山北站至辦公室（5分鐘）車程； 2.班車： 浦東線：自龍陽路地鐵站出發(fā)，途徑秀沿路地鐵站后抵達。 浦西線：自蓮花路地鐵站出發(fā)，直接抵達。 金山朱涇線：自金龍新街塘園路出發(fā)，覆蓋朱涇鎮(zhèn)大部分小區(qū)后抵達。 金山石化線：自金山百聯(lián)出發(fā)，途徑金山萬達后抵達。 了解我們 更多福利、員工活動等信息，請留意【上海樂高樂園度假區(qū)招聘】。