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崗位概述??
全面負責(zé)售前售后日常運營與管理，主導(dǎo)售后支持、客戶咨詢解答、合同審核與報價處理等工作。通過高效的客戶服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，提升客戶滿意度和忠誠度，維護公司良好的客戶關(guān)系與品牌形象。


核心職責(zé)??

• ????客情維護??：處理客戶咨詢與投訴，確?？蛻魡栴}得到及時、妥善的解決。管理售后服務(wù)的全過程，提升客戶滿意度。
• ??銷售支持??：負責(zé)審核銷售合同條款的準(zhǔn)確性，并依據(jù)公司政策快速、準(zhǔn)確地為客戶提供報價支持。
• ??內(nèi)外協(xié)調(diào)??：作為內(nèi)部溝通的樞紐，高效協(xié)調(diào)銷售、技術(shù)、財務(wù)等內(nèi)部部門，共同解決客戶問題，確保信息流轉(zhuǎn)順暢。

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任職要求
1. 2026年畢業(yè)，或畢業(yè)2年以內(nèi)的學(xué)生
2. 能夠適應(yīng)在家辦公的工作模式，期望從事外貿(mào)工作的俄語專業(yè)學(xué)生
3. 具備良好的學(xué)習(xí)能力，能快速接受公司培訓(xùn)并掌握業(yè)務(wù)知識