崗位要求:
1.統(tǒng)籌跨平臺(tái)內(nèi)容矩陣建設(shè),主導(dǎo)短視頻、圖文、直播等內(nèi)容策劃,確保品牌調(diào)性統(tǒng)一且貼合平臺(tái)用戶偏好。
2.搭建用戶生命周期管理體系,通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃等方式提升活躍率與復(fù)購(gòu)率,精準(zhǔn)定位用戶需求并優(yōu)化體驗(yàn)。
3.運(yùn)用各平臺(tái)數(shù)據(jù)分析工具(如生意參謀、新抖、Tableau)與 SQL 技能,拆解流量、轉(zhuǎn)化、留存等核心指標(biāo),輸出周度分析報(bào)告并迭代策略。
4.追蹤廣告投放效果(如直通車、引力魔方),優(yōu)化 ROI,實(shí)現(xiàn)低成本獲客。
5.對(duì)接平臺(tái)官方資源,參與活動(dòng)申報(bào)與資源爭(zhēng)取,維護(hù)良好合作關(guān)系。
6.建立內(nèi)容合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,規(guī)避違規(guī)風(fēng)險(xiǎn),處理平臺(tái)突發(fā)問(wèn)題(如賬號(hào)限流、負(fù)面輿情)。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、數(shù)字媒體等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,2 年以上多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),需提供明確增長(zhǎng)案例(如賬號(hào)粉絲量翻倍、轉(zhuǎn)化提升 30%+),眼科醫(yī)院背景優(yōu)先。
2.精通至少 1-2 類主流平臺(tái)運(yùn)營(yíng)邏輯:
? 內(nèi)容平臺(tái)(抖音 / 小紅書 / 視頻號(hào)等):熟悉短視頻剪輯、直播控場(chǎng)技巧;
? 電商平臺(tái)(點(diǎn)評(píng) / 美團(tuán) 等):掌握店鋪裝修、活動(dòng)報(bào)名流程;
? 企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)(微信、SCRM等):了解客戶管理與線索轉(zhuǎn)化機(jī)制。
3.熟練使用 Excel 高級(jí)函數(shù)、具備 SEO/SEM 優(yōu)化能力。
4.具備內(nèi)容策劃與創(chuàng)意能力,能獨(dú)立產(chǎn)出平臺(tái)適配的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,熟悉 Adobe 系列工具者優(yōu)先。
5.極強(qiáng)的跨部門協(xié)作能力,能聯(lián)動(dòng)設(shè)計(jì)、客服等團(tuán)隊(duì)推動(dòng)項(xiàng)目落地。
6.抗壓性強(qiáng),對(duì)行業(yè)趨勢(shì)敏感,具備快速學(xué)習(xí)新平臺(tái)規(guī)則的能力。
7.擁有平臺(tái) KA 商家運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
8.具備 SaaS / 電商 / 快消行業(yè)多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;