1、負(fù)責(zé)非標(biāo)自動化設(shè)備相關(guān)項目的交付管理,包括客戶對接、項目方案制定、項目報價、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、成本控制等;
2、負(fù)責(zé)設(shè)備的現(xiàn)場安裝調(diào)試全流程;
3、負(fù)責(zé)方案的審核,包含項目方案中配置、機(jī)械設(shè)計的合理性,功能實(shí)現(xiàn)、成本等因素的確認(rèn);
4、完成項目管控表記錄(工作總結(jié)、問題、風(fēng)險日志等)快速響應(yīng)并協(xié)調(diào)處理已交付/驗收的設(shè)備問題(提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場支持)并制定預(yù)防措施;
5、項目實(shí)施過程中對客戶反饋的問題進(jìn)行甄別與整理組織協(xié)調(diào)相關(guān)人員確定應(yīng)對策略和實(shí)施計劃,針對客戶反饋的故障問題進(jìn)行原因分析,提出改進(jìn)方案/建議,確保項目問題及時閉環(huán);
6、客戶關(guān)系維護(hù),不定期與客戶方相關(guān)人員進(jìn)行交流了解生產(chǎn)痛點(diǎn)并推動解決方案;
7、建立客戶技術(shù)檔案,記錄設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)、歷史故障等定期組織復(fù)盤會議,收集跨部門反饋
崗位要求
1、統(tǒng)招專科以上學(xué)歷,電氣/機(jī)械/自動化專業(yè)相關(guān);
2、具備5年以上交付項目經(jīng)驗或者銷售管理經(jīng)驗,優(yōu)秀者可放寬要求;
3、有電氣項目或者非標(biāo)自動化設(shè)備項目全流程實(shí)操經(jīng)驗與管理能力,有豐富的項目交付經(jīng)驗;
4、具備優(yōu)秀的協(xié)調(diào)、表達(dá)、交際能力;
5、有強(qiáng)烈的責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力,具備良好的團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力;
6、可國外出差;