崗位職責：
1. 負責美團、餓了么等外賣平臺日常運營，包括店鋪上線、菜品上架/優(yōu)化、活動設置（滿減、折扣、優(yōu)惠券）；
2. 監(jiān)控平臺數(shù)據(jù)（曝光量、進店率、下單率、客單價），分析數(shù)據(jù)并調整運營策略，提升訂單量與銷售額；
3. 對接平臺運營方，跟進活動申報、違規(guī)處理、補貼申領等事宜；
4. 維護店鋪評價，及時回復用戶留言，處理客訴并優(yōu)化服務流程；
5. 協(xié)調門店與配送團隊，保障出餐效率、配送時效，降低差評率。
任職要求：
1. 1-2年同類型線上運營經(jīng)驗，有其他行業(yè)其他線上平臺運營經(jīng)驗也可以；
2. 具備數(shù)據(jù)敏感度，能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運營動作；
3. 溝通協(xié)調能力強
4. 目標導向，抗壓能力強