1.日常管理：全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行，保證項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)和工作品質(zhì)達(dá)到公司要求。
2.業(yè)主服務(wù)：處理業(yè)主投訴，及時(shí)回復(fù)并作出處理意見(jiàn)，確保業(yè)主滿意度。定期組織業(yè)主滿意度調(diào)查，收集反饋信息并進(jìn)行分析改進(jìn)。
3.團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，組織員工培訓(xùn)和考核，提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力和工作效率。
4.財(cái)務(wù)管理：制定項(xiàng)目預(yù)算，監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用，并且確保物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳率達(dá)成。能夠開(kāi)源節(jié)流，挖掘項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)潛力，提高收入。
5.設(shè)施管理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理，確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)，控制維修費(fèi)用。
6.安全管理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的安全管理，確保物業(yè)區(qū)域的安全和秩序，防范安全事故的發(fā)生。
7.協(xié)調(diào)與溝通：定期向公司匯報(bào)工作進(jìn)展，提出改進(jìn)建議，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，確保信息暢通。
8.其它工作：及時(shí)高效完成公司交辦的其它工作。