職位描述
售后支持售前支持網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維互聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算/大數(shù)據(jù)IT服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)用戶的IT問題解答，包括硬件故障、網(wǎng)絡(luò)連接、應(yīng)用程序使用等。
2. 對網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、計(jì)算機(jī)等IT設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和管理，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3. 收集用戶反饋并透徹了解他們的需求，探索新功能和技術(shù)變化，推動服務(wù)升級優(yōu)化。
任職要求：
1. 熟練掌握計(jì)算機(jī)硬件、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和安全等IT基礎(chǔ)知識，能夠快速解決常見問題。
2. 具備良好的語言表達(dá)和溝通能力，對客戶服務(wù)質(zhì)量有清晰的認(rèn)識和標(biāo)準(zhǔn)。
3. 具備自我學(xué)習(xí)和不斷完善自我的意愿，可以不斷提升自身的技術(shù)水平和服務(wù)素質(zhì)。
4. 能夠積極配合團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)，注重工作細(xì)節(jié)和結(jié)果導(dǎo)向。
1. 負(fù)責(zé)用戶的IT問題解答，包括硬件故障、網(wǎng)絡(luò)連接、應(yīng)用程序使用等。
2. 對網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、計(jì)算機(jī)等IT設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和管理，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3. 收集用戶反饋并透徹了解他們的需求，探索新功能和技術(shù)變化，推動服務(wù)升級優(yōu)化。
任職要求：
1. 熟練掌握計(jì)算機(jī)硬件、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和安全等IT基礎(chǔ)知識，能夠快速解決常見問題。
2. 具備良好的語言表達(dá)和溝通能力，對客戶服務(wù)質(zhì)量有清晰的認(rèn)識和標(biāo)準(zhǔn)。
3. 具備自我學(xué)習(xí)和不斷完善自我的意愿，可以不斷提升自身的技術(shù)水平和服務(wù)素質(zhì)。
4. 能夠積極配合團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)，注重工作細(xì)節(jié)和結(jié)果導(dǎo)向。
獎金績效
不加班雙休 ，五險一金，交通補(bǔ)貼
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)綠地雙子塔-西北門1107
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河南優(yōu)贊實(shí)業(yè)有限公司河南優(yōu)贊實(shí)業(yè)有限公司成立于2021年，位于河南自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)鄭州片區(qū)（鄭東）。公司核心業(yè)務(wù)涵蓋服裝服飾、日用家電的零售與批發(fā)，同時提供信息咨詢及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，形成“產(chǎn)品銷售+技術(shù)支撐+需求服務(wù)”的綜合布局。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)優(yōu)化線上產(chǎn)品展示與交易流程，輔助服裝服飾、日用家電的線上渠道拓展；信息咨詢服務(wù)圍繞消費(fèi)市場動態(tài)，為合作方提供產(chǎn)品定位與采購建議。作為扎根鄭州的本土企業(yè)，公司堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，整合供應(yīng)鏈資源與技術(shù)能力，持續(xù)提升產(chǎn)品適配性與服務(wù)效率，致力于成為區(qū)域內(nèi)消費(fèi)領(lǐng)域的綜合服務(wù)提供商。
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