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崗位職責(zé)：
1. 獨(dú)立處理和解答客戶(hù)咨詢(xún)，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度；
2. 積極引導(dǎo)客戶(hù)下單，確保訂單流程的順暢；
3. 熟練使用基本辦公軟件進(jìn)行日常工作，包括但不限于打字速度每分鐘50字以上；
4. 對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行耐心和細(xì)心的解答，提供專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)。
任職要求：
1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2. 具備電商客服經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練處理客戶(hù)咨詢(xún)和訂單流程；
3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心和細(xì)心解答客戶(hù)問(wèn)題；
4. 熟練掌握基本辦公軟件的使用，包括快速有效的打字能力。