職位描述
銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)門(mén)店運(yùn)營(yíng)美發(fā)/美容/保健咨詢(xún)服務(wù)
1.組織結(jié)構(gòu)完善：協(xié)助店長(zhǎng)整體門(mén)店管理和發(fā)展及店內(nèi)日常運(yùn)營(yíng)與管理。前臺(tái)接待、美容師、技師等崗位根據(jù)具體職責(zé)設(shè)置相應(yīng)人員。
2.服務(wù)質(zhì)量控制：制定標(biāo)準(zhǔn)操作流程，確保每位員工都能按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)提供服
務(wù)。培訓(xùn)員工，確保每位員工掌握并遵守操作流程。定期進(jìn)行客戶(hù)滿意度調(diào)研，收集客戶(hù)反饋和建議。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，優(yōu)化服務(wù)流程和提升服務(wù)質(zhì)量。建立績(jī)效考核制度，對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估和獎(jiǎng)懲。定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，提高員工技能。
3.市場(chǎng)推廣與銷(xiāo)售：設(shè)計(jì)并執(zhí)行市場(chǎng)推廣計(jì)劃，包括線上線下廣告、合作推廣等，針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行定位，提升品牌知名度。建立客戶(hù)檔案，定期回訪客戶(hù)，了解需求和意見(jiàn)。提供個(gè)性化的專(zhuān)屬服務(wù)，提高客戶(hù)滿意度。研究市場(chǎng)行情，制定合理的價(jià)位策略。提供不同檔次的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足不同層次客戶(hù)的需求。設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)，激勵(lì)員工積極主動(dòng)推銷(xiāo)。設(shè)置銷(xiāo)售提成制度，獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工。
4.資源管理與成本控制：建立庫(kù)存管理系統(tǒng)，根據(jù)歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行合理預(yù)測(cè)和安排，避免過(guò)多庫(kù)存積壓和過(guò)早下單，控制庫(kù)存成本。制定招聘計(jì)劃，確保招聘到適合的員工。建立培訓(xùn)計(jì)劃和體系，提高員工技能和能力。
5.數(shù)據(jù)分析與決策支持：搜集并整理門(mén)店運(yùn)營(yíng)相關(guān)數(shù)據(jù)，包括客戶(hù)數(shù)量、銷(xiāo)售額、服務(wù)評(píng)分等。建立數(shù)據(jù)庫(kù)，存儲(chǔ)和管理數(shù)據(jù)。運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘。根據(jù)分析結(jié)果，生成報(bào)告，為決策提供支持?；跀?shù)據(jù)和分析結(jié)果，對(duì)經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。及時(shí)跟蹤運(yùn)營(yíng)效果，持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)決策。
2.服務(wù)質(zhì)量控制：制定標(biāo)準(zhǔn)操作流程，確保每位員工都能按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)提供服
務(wù)。培訓(xùn)員工，確保每位員工掌握并遵守操作流程。定期進(jìn)行客戶(hù)滿意度調(diào)研，收集客戶(hù)反饋和建議。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，優(yōu)化服務(wù)流程和提升服務(wù)質(zhì)量。建立績(jī)效考核制度，對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估和獎(jiǎng)懲。定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，提高員工技能。
3.市場(chǎng)推廣與銷(xiāo)售：設(shè)計(jì)并執(zhí)行市場(chǎng)推廣計(jì)劃，包括線上線下廣告、合作推廣等，針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行定位，提升品牌知名度。建立客戶(hù)檔案，定期回訪客戶(hù)，了解需求和意見(jiàn)。提供個(gè)性化的專(zhuān)屬服務(wù)，提高客戶(hù)滿意度。研究市場(chǎng)行情，制定合理的價(jià)位策略。提供不同檔次的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足不同層次客戶(hù)的需求。設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)，激勵(lì)員工積極主動(dòng)推銷(xiāo)。設(shè)置銷(xiāo)售提成制度，獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工。
4.資源管理與成本控制：建立庫(kù)存管理系統(tǒng)，根據(jù)歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行合理預(yù)測(cè)和安排，避免過(guò)多庫(kù)存積壓和過(guò)早下單，控制庫(kù)存成本。制定招聘計(jì)劃，確保招聘到適合的員工。建立培訓(xùn)計(jì)劃和體系，提高員工技能和能力。
5.數(shù)據(jù)分析與決策支持：搜集并整理門(mén)店運(yùn)營(yíng)相關(guān)數(shù)據(jù)，包括客戶(hù)數(shù)量、銷(xiāo)售額、服務(wù)評(píng)分等。建立數(shù)據(jù)庫(kù)，存儲(chǔ)和管理數(shù)據(jù)。運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘。根據(jù)分析結(jié)果，生成報(bào)告，為決策提供支持?；跀?shù)據(jù)和分析結(jié)果，對(duì)經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。及時(shí)跟蹤運(yùn)營(yíng)效果，持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)決策。
工作地點(diǎn)
鄭州管城回族區(qū)新開(kāi)元大健康產(chǎn)業(yè)園2棟-A座5樓
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職位發(fā)布者
張女士/HR
當(dāng)前在線立即溝通
河南中富生命科學(xué)研究院有限公司河南中富生命科學(xué)研究院有限公司——國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的基因科學(xué)抗衰解決方案運(yùn)營(yíng)商，成立于2021年，是品牌強(qiáng)國(guó)自主品牌優(yōu)選示范工程成員單位。公司引進(jìn)國(guó)際前沿的基因抗衰科學(xué)理念，以基因檢測(cè)和細(xì)胞治療技術(shù)為主導(dǎo)，集基因檢測(cè)、細(xì)胞抗衰、精準(zhǔn)健康管理服務(wù)于一體，打造抗衰產(chǎn)學(xué)研體系，為國(guó)人提供一人一策的基因科學(xué)抗衰解決方案。中國(guó)抗衰市場(chǎng)需求長(zhǎng)盛不衰，而基因抗衰之所以被全世界公認(rèn)為最先進(jìn)的一種抗衰老療法，是因?yàn)榛蚺c人體衰老存在非常密切的關(guān)系?；蚴巧拿艽a，是生命體的基本信息單元，控制細(xì)胞的生長(zhǎng)、分化、代謝、復(fù)制等生命全過(guò)程，是決定生命體的生、老、病、死等一切生命現(xiàn)象的內(nèi)因?；蚴巧牟倏v者和調(diào)控者，它不僅決定著人的長(zhǎng)相、身高、胖瘦、膚色、性格、喜好，還決定著人體在一定環(huán)境因素的影響下更容易發(fā)生什么樣的疾病。美國(guó)著名微生物學(xué)家、諾貝爾生理學(xué)醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)得主漢彌爾頓·史密斯如是說(shuō)：人體的衰老實(shí)際上就是人體細(xì)胞的衰老，細(xì)胞核中藏有基本生命密碼——基因，細(xì)胞的衰老主要是由細(xì)胞核中的基因物質(zhì)決定的，改變基因就可以改變細(xì)胞衰老的時(shí)間，從而為使用活體細(xì)胞治療疾病和延緩衰老提供了科學(xué)的依據(jù)。中富生命的產(chǎn)品體系包括：護(hù)膚品、干細(xì)胞產(chǎn)品、大健康產(chǎn)品，歷經(jīng)近兩年的準(zhǔn)備，第一階段率先推出細(xì)胞級(jí)強(qiáng)勢(shì)護(hù)膚品牌—柔詩(shī)媞，進(jìn)軍護(hù)膚品行業(yè)，后續(xù)即將陸續(xù)推出干細(xì)胞產(chǎn)品體系和大健康產(chǎn)品體系，用基因科學(xué)抗衰技術(shù)，創(chuàng)新引領(lǐng)大健康行業(yè)的持續(xù)性發(fā)展。中富生命旗下的護(hù)膚品牌——柔詩(shī)媞，是細(xì)胞級(jí)精準(zhǔn)科學(xué)抗衰品牌，基于人體生物細(xì)胞學(xué)、人體美學(xué)、健康學(xué)精研而成的小分子細(xì)胞營(yíng)養(yǎng)類(lèi)護(hù)膚品，公司在全球甄選天然的先進(jìn)原料成分，使用多種國(guó)際領(lǐng)先的專(zhuān)利技術(shù)科學(xué)賦能，通過(guò)天然植物萃取和天然生物發(fā)酵后，精研復(fù)配而成的專(zhuān)業(yè)、高效、安全、精準(zhǔn)的細(xì)胞級(jí)營(yíng)養(yǎng)科學(xué)護(hù)膚品?！裰懈簧茖W(xué)研究院的企業(yè)文化企業(yè)使命：依托基因抗衰科學(xué)，打造抗衰產(chǎn)學(xué)研體系，修復(fù)身體、再生機(jī)能，讓人回歸健康體態(tài)。企業(yè)愿景：打造基因科學(xué)抗衰典范品牌，成為“造福顧客、造福員工、造福合作商”的表率企業(yè)！價(jià)值觀：以客戶(hù)為中心、共創(chuàng)共贏、高效協(xié)作、專(zhuān)業(yè)、耐心、激情。生命的意義不僅在于“長(zhǎng)度”，更在于“質(zhì)量”。公司以誠(chéng)信為本，致力于用基因科技的力量，先知、先見(jiàn)、先行，從根源處提升生命質(zhì)量，主動(dòng)守護(hù)美麗和健康。道阻且長(zhǎng)，行則將至;行而不輟，未來(lái)可期。讓我們共同努力，為國(guó)人的健康和美麗事業(yè)奮斗終生!辦公地址在河南省鄭州市經(jīng)開(kāi)第十六大街與南三環(huán)交叉口新開(kāi)元大健康產(chǎn)業(yè)園。加入我們，您將享有：1、規(guī)范的入職培訓(xùn)，不定期戶(hù)外拓展，人性化的管理體系以及完善的職位薪資考核晉升機(jī)制；2、完善的薪酬結(jié)構(gòu)，底薪＋高提成＋獎(jiǎng)金，上不封頂?shù)男匠暾?，讓有能力者得到豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)和超額的回報(bào)；3、完備的福利保障，營(yíng)養(yǎng)午餐、社保、婚喪嫁娶假、產(chǎn)假、哺乳假、年假、法定節(jié)日假期及生日福利等；4、現(xiàn)代化辦公環(huán)境，開(kāi)放、平等、獨(dú)立的工作伙伴關(guān)系，寬松、靈活的工作環(huán)境，讓您更好的發(fā)揮工作潛能。
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