工作職責(zé):
1、接受在線客戶詢盤(pán)信息跟進(jìn)開(kāi)發(fā)成交,積極受理線上信息,努力成交客戶;
2、持續(xù)跟進(jìn)開(kāi)發(fā)客戶,實(shí)現(xiàn)最大成交轉(zhuǎn)化率,完成個(gè)人績(jī)效指標(biāo),實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)目標(biāo),做團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)標(biāo)桿;
3、維護(hù)好老客戶關(guān)系實(shí)現(xiàn)持續(xù)訂單;
4、做好新業(yè)務(wù)合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作,把新客戶的資料遞交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
5、接受客戶的投訴,并找到相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),并答復(fù)客戶;
6、按公司財(cái)務(wù)制度要求,做好客戶應(yīng)收款管理,避免出現(xiàn)壞賬;
7、按公司管理制度要求,做好業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)控制與防范。
崗位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流專(zhuān)業(yè);
2、1年及以上同行業(yè)經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶資源;
3、堅(jiān)持以客戶為尊的原則來(lái)開(kāi)展銷(xiāo)售工作;
4、抗壓,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),善于團(tuán)隊(duì)合作。