崗位職責(zé):
1、制定門店運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃,推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成;
2、組織收集顧客對(duì)店面服務(wù)的意見、建議,處理顧客投訴;會(huì)同職能部門對(duì)店面服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,針對(duì)問題提出改進(jìn)措施并負(fù)責(zé)落實(shí);
3、圍繞公司市場(chǎng)發(fā)展定位,負(fù)責(zé)門店、客戶開發(fā)、維護(hù),制定、執(zhí)行銷售目標(biāo),帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)指標(biāo);
4、承擔(dān)公司營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)管理,組織制定公司營(yíng)運(yùn)方針及發(fā)展規(guī)劃,制定和完善營(yíng)運(yùn)方面的規(guī)章制度,并對(duì)所屬人員進(jìn)行指導(dǎo);