1.負(fù)責(zé)來訪客戶的全程接待,包括進(jìn)門迎送、茶水飲品供應(yīng),主動熱情地為客戶提供咨詢服務(wù)。
2.嚴(yán)格按照要求填寫《客戶來訪登記表》,記錄客戶姓名、聯(lián)系方式、來訪渠道等信息,確保數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。
3.嚴(yán)格遵守接待人員儀容儀表規(guī)范,保持著裝整潔、妝容得體,維護(hù)良好的對外形象。
4.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)。
5.遵守公司各項規(guī)章制度,服從工作安排。
1. 年齡通常在 20-35周歲,形象氣質(zhì)佳,著裝整潔得體,舉止大方。
2. 學(xué)歷要求本科及以上,文秘、行政管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3. 具備良好的溝通表達(dá)能力,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。
4. 禮儀接待能力:熟悉基本商務(wù)禮儀、會務(wù)禮儀,能規(guī)范引導(dǎo)訪客、安排接待流程。