【工作內(nèi)容】??
1.協(xié)助銷售并直接服務(wù)客戶,提供卡航、國際貨運(yùn)及清關(guān)報(bào)關(guān)的專業(yè)咨詢;
2.定期聯(lián)系拜訪客戶,掌握需求,及時(shí)處理詢價(jià)及精準(zhǔn)報(bào)價(jià);
3.根據(jù)客戶委托,協(xié)調(diào)安排卡航訂艙、集貨、報(bào)關(guān)、跨境運(yùn)輸?shù)瘸鲞\(yùn)事宜;
4.高效處理貨物出運(yùn)過程中的各類異常和突發(fā)事件;
5.快速響應(yīng)并處理客戶投訴,提升客戶滿意度。
?【任職要求】
1.大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、物流類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
?2.熟悉貨運(yùn)代理行業(yè)和操作流程,卡航經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識(shí)突出;
4.性格開朗、溝通協(xié)調(diào)能力佳。
【福利保障】
(1)法定福利(五險(xiǎn)一金);
(2)綜合福利:午餐補(bǔ)貼、節(jié)日福利、高溫補(bǔ)貼、俱樂部活動(dòng)等;
(3)休息休假:雙休、法定節(jié)假日、年休假;
(4)獎(jiǎng)金:年度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、其他單項(xiàng)獎(jiǎng)(季度之星,年度優(yōu)秀員工等)。