工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)流失客戶分析,針對流失問題分類匯總,跟進(jìn)問題解決;(當(dāng)前公司共計(jì)500+流失客戶)
2、每周對流失客戶進(jìn)行分類管理,管控大客戶流失率,輸出流失報(bào)表;
3、組織流失客戶挽回項(xiàng)目工作會,跟進(jìn)會議待辦(每周)
4、負(fù)責(zé)線索管理,線索質(zhì)量與線索畫像分析,對線索轉(zhuǎn)化問題分析。
5、跟進(jìn)銷售日常線索新增情況與線索轉(zhuǎn)化進(jìn)度。
6、組織銷售線索開發(fā)項(xiàng)目會議,跟進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化(每周)
崗位要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,1-3年跨境物流海外倉行業(yè)銷售運(yùn)營/支持經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉CRM系統(tǒng)運(yùn)行流程,對CRM系統(tǒng)應(yīng)用熟練;
3、了解跨境物流客情,有跨境物流海外倉銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、具備客戶分析能力,善于客戶管理與項(xiàng)目管理;
5、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力及問題推進(jìn)能力。