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更新于 9月3日
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物業(yè)環(huán)境經(jīng)理

9000-12000元·14薪
  • 西安雁塔區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

綠化管理園林養(yǎng)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生管理病蟲害防治景觀養(yǎng)護(hù)綠植養(yǎng)護(hù)花卉養(yǎng)護(hù)施肥管理苗木養(yǎng)護(hù)
職位概述：
住宅物業(yè)環(huán)境經(jīng)理是確保物業(yè)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境優(yōu)美、整潔、安全、和諧的核心管理人員。該職位全面負(fù)責(zé)小區(qū)的保潔、綠化、垃圾管理、蟲害防治、環(huán)境消殺以及部分客戶溝通工作，旨在為全體業(yè)主/住戶創(chuàng)造一個高品質(zhì)、舒適、健康的生活環(huán)境，并提升物業(yè)服務(wù)的整體形象與客戶滿意度。
核心職責(zé)：
一、 環(huán)境維護(hù)與運(yùn)營管理
  1. 保潔管理：
    • 制定并執(zhí)行小區(qū)公共區(qū)域（大堂、樓道、電梯、地下車庫、道路、公共設(shè)施等）的日常保潔、定期深度清潔計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序（SOP）。
    • 監(jiān)督、檢查及評估外包保潔公司或內(nèi)部保潔團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量，確保達(dá)到合同約定與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
    • 管理保潔物料、設(shè)備的采購、庫存、使用及維護(hù)，控制成本。
  2. 綠化養(yǎng)護(hù)：
    • 負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)園林綠化的日常養(yǎng)護(hù)工作（如澆水、施肥、修剪、除草、補(bǔ)種等）的監(jiān)督與管理。
    • 與綠化養(yǎng)護(hù)單位緊密合作，制定并執(zhí)行年度、季度綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，確保植物生長良好，景觀效果優(yōu)美。
    • 監(jiān)督重大節(jié)假日的綠化布置工作。
  3. 垃圾管理：
    • 負(fù)責(zé)小區(qū)生活垃圾的分類、收集、清運(yùn)、中轉(zhuǎn)站管理的全流程監(jiān)督，確保符合市政環(huán)保規(guī)定。
    • 倡導(dǎo)并組織垃圾分類宣傳活動，提升業(yè)主的環(huán)保意識與參與度。
    • 處理垃圾存放點(diǎn)的衛(wèi)生與異味控制，確保周邊環(huán)境整潔。
  4. 蟲害防治與環(huán)境消殺：
    • 制定定期的“四害”（蚊、蠅、蟑螂、鼠）及其他蟲害防治計(jì)劃。
    • 監(jiān)督專業(yè)消殺公司的服務(wù)過程與效果，確保用藥安全、操作規(guī)范，并做好相關(guān)公告。
    • 在特定季節(jié)或疫情期，組織公共區(qū)域的集中消殺工作。
二、 團(tuán)隊(duì)與供應(yīng)商管理
  1. 若管理內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)對環(huán)境部員工（保潔、綠化領(lǐng)班/員工）進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、排班、績效考核與日常管理。
  2. 若外包給服務(wù)商，負(fù)責(zé)對接、協(xié)調(diào)與管理各外包服務(wù)單位（保潔、綠化、垃圾清運(yùn)、消殺公司等）。
  3. 定期組織召開環(huán)境服務(wù)工作協(xié)調(diào)會，解決工作中出現(xiàn)的問題，確保服務(wù)無縫銜接。
  4. 審核外包服務(wù)費(fèi)用，控制環(huán)境維護(hù)方面的預(yù)算和成本。
三、 品質(zhì)檢查與合規(guī)安全
  1. 建立并執(zhí)行環(huán)境服務(wù)質(zhì)量檢查體系，每日進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并記錄。
  2. 處理業(yè)主關(guān)于環(huán)境問題的投訴與建議，及時響應(yīng)并跟進(jìn)處理結(jié)果，形成閉環(huán)。
  3. 確保所有環(huán)境作業(yè)符合國家、地方的相關(guān)法律法規(guī)、衛(wèi)生防疫及安全生產(chǎn)要求。
  4. 負(fù)責(zé)環(huán)境作業(yè)人員的安全生產(chǎn)教育，預(yù)防作業(yè)過程中安全事故的發(fā)生。
四、 客戶溝通與社區(qū)建設(shè)
  1. 就環(huán)境維護(hù)相關(guān)事宜（如計(jì)劃性消殺、綠化修剪停水停電、垃圾分類倡議等）及時與業(yè)主進(jìn)行有效溝通和公告。
  2. 配合社區(qū)居委會、街道等政府單位開展關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生、文明城市創(chuàng)建等方面的檢查與活動。
  3. 可提議并組織與社區(qū)環(huán)境相關(guān)的主題活動（如植樹節(jié)、垃圾分類知識競賽等），促進(jìn)社區(qū)文化建設(shè)。
任職資格要求：
  • 教育背景： 大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、環(huán)境管理、園林綠化、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
  • 工作經(jīng)驗(yàn)： 3年以上住宅物業(yè)環(huán)境管理或大型酒店、商場保潔管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 專業(yè)知識： 熟悉保潔、綠化、垃圾處理等作業(yè)流程與標(biāo)準(zhǔn)；了解各類清潔藥劑、綠化機(jī)械及消殺藥品的特性和安全使用方法；具備基本的植物養(yǎng)護(hù)知識。
  • 能力素質(zhì)：
    • 強(qiáng)大的執(zhí)行力與責(zé)任心： 能夠嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，對工作結(jié)果負(fù)責(zé)。
    • 出色的溝通協(xié)調(diào)能力： 能夠有效與業(yè)主、團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)商及政府部門溝通。
    • 發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力： 敏銳的觀察力，能及時發(fā)現(xiàn)隱患并有效處理。
    • 抗壓能力與客戶服務(wù)意識： 能妥善處理業(yè)主投訴，保持積極服務(wù)心態(tài)。
    • 基本的計(jì)劃與預(yù)算管理能力。
  • 持證要求： 持有物業(yè)管理相關(guān)證書（如物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理/部門經(jīng)理證）者優(yōu)先。

獎金績效

年終獎

工作地點(diǎn)

西安雁塔區(qū)萬科城市之光蜜柚物業(yè)中心

職位發(fā)布者

陸先生/高級獵聘顧問

昨日活躍
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