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更新于 12月6日
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住宅客服主管（萬科直招）

6000-8000元·13薪
  • 武漢江岸區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)商場物業(yè)管理資格證書客服主管客服經(jīng)理物業(yè)經(jīng)理
【工作內(nèi)容】 1、管家業(yè)務(wù)管理：管家配置與客戶信息表更管理；管家微信管理；管家手機(jī)管理；APP小程序后臺(tái)管理；管家巡查報(bào)事管理； 2、社區(qū)服務(wù)站業(yè)務(wù)管理：智能卡管理；便民工具配備及使用管理。 3、開展社區(qū)文化活動(dòng)，維護(hù)客戶關(guān)系服務(wù)，提升公司品牌形象； 4、日常管理：服務(wù)公告及展示、客戶訪談、業(yè)主懇談會(huì)、重點(diǎn)客戶管理、客戶訴求管理、客戶信息管理； 5：團(tuán)隊(duì)管理：員工訓(xùn)練及輔導(dǎo)、員工評(píng)價(jià)、員工關(guān)愛。 6、負(fù)責(zé)制定管理小區(qū)的工作月/季/年度計(jì)劃和總結(jié)，定期對(duì)管家進(jìn)行培訓(xùn)與考核工作； 7、負(fù)責(zé)空置房屋的管理和園區(qū)內(nèi)保潔、安全、工程的監(jiān)管工作； 8、完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)工作。 【任職要求】 1、25歲及-35歲以內(nèi)，有管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、物業(yè)行業(yè)、社區(qū)工作相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年及以上， 3、具有物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證，熟知《物權(quán)法》、《民法典》、《武漢市物業(yè)管理?xiàng)l例》等物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)。 上班時(shí)間：早九晚六 福利：五險(xiǎn)一金年終獎(jiǎng) 上班地點(diǎn)：就近安排

工作地點(diǎn)

武漢江岸區(qū)首地云夢臺(tái)

職位發(fā)布者

阮俊華/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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萬物云的空間科技服務(wù)（SpaceTECH），是萬物云結(jié)合在空間（社區(qū)、商寫、城市）運(yùn)營領(lǐng)域的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，沉淀出的空間服務(wù)專業(yè)知識(shí)與能力，并將其提煉為科技能力和服務(wù)產(chǎn)品，助力服務(wù)擴(kuò)張和生態(tài)聯(lián)結(jié)，以科技連接空間中的設(shè)施、設(shè)備、資產(chǎn)、人的生活、人的工作、人的商業(yè)活動(dòng)，服務(wù)更多客戶、服務(wù)客戶的更多方面。萬物云空間科技服務(wù)的主要能力包括：BPaaS（流程即服務(wù)）的輸出能力、空間資源連接技術(shù)能力、智能建筑設(shè)計(jì)以及施工改造的能力等。截至2021年6月30日，萬物云已布局全國105個(gè)大中城市，其中住宅服務(wù)項(xiàng)目3490個(gè)，商企服務(wù)項(xiàng)目超1900個(gè)，城市服務(wù)進(jìn)駐城市21個(gè)，服務(wù)項(xiàng)目31個(gè)。
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