崗位職責：
1.客戶接待與初診評估，耐心傾聽客戶變美訴求，結合客戶面部基礎、膚質狀況、生活場景等，進行初步美學評估與需求拆解。
2.熟練掌握醫(yī)院各類醫(yī)美項目(注射類、光電類、手術類等)的原理、效果、恢復期、禁忌癥、價格體系，為客戶提供清晰、易懂的專業(yè)講解;
3.結合客戶需求與自身條件，聯(lián)合醫(yī)生團隊設計個性化醫(yī)美方案，平衡效果預期與安全保障，明確項目流程、費用明細及注意事項。
4.成交轉化與流程銜接:針對客戶顧慮(效果、安全、價格、恢復期等)進行專業(yè)解答與情緒疏導，運用溝通技巧促進客戶當場成交或預約;
5.客戶關系維護:術后及時跟進客戶恢復情況，解答術后護理疑問，提供專業(yè)護理指導，提升客戶體驗;
任職資格要求:
1.具備扎實的醫(yī)美專業(yè)知識，熟悉主流項目的技術要點、效果周期及風險規(guī)避;
2.溝通表達能力強，善于傾聽、共情客戶，能精準捕捉需求并轉化為專業(yè)方案，具備優(yōu)秀的成交轉化技巧;
3.形象氣質佳，親和力強，服務意識突出，能快速建立客戶信任;
4.抗壓能力強，目標感明確，能適應醫(yī)美行業(yè)高峰時段工作節(jié)奏