崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)通過(guò)多渠道拓展客戶(hù)資源,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的家裝設(shè)計(jì)咨詢(xún)服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求。
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)前期的接治,咨詢(xún),引導(dǎo),向顧客介紹公司的核心優(yōu)勢(shì),做好客戶(hù)需求信息登記,并按公司規(guī)定做好系統(tǒng)錄入。
3、負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)師對(duì)接客戶(hù)需求,配合設(shè)計(jì)師促成訂單簽約,達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)工程進(jìn)度,分析客戶(hù)要求,跟蹤客戶(hù)情況,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)客戶(hù)的回訪和跟蹤,做好客戶(hù)維護(hù)工作,和業(yè)主客戶(hù)建立良好的關(guān)系。
任職要求:
1、熟悉家裝行業(yè),能夠?yàn)榭蛻?hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)。
2、具備出色的溝通技巧和客戶(hù)服務(wù)意識(shí),能夠有效地與客戶(hù)溝通。
3、擁有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力和商業(yè)意識(shí),能夠把握客戶(hù)需求。
4、能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶(hù),主動(dòng)性和執(zhí)行力強(qiáng),具有較強(qiáng)的銷(xiāo)售能力
5、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。