職位描述
售前客服售后客服電子商務(wù)
純客服崗
工作內(nèi)容：
1.通過牽牛、拼多多等后臺回答客戶問答，完成交易，提升店鋪詢單轉(zhuǎn)化
2.負(fù)責(zé)商品信息，收貨人信息核實和確認(rèn)，信息統(tǒng)計工作；及時處理訂單
3.商品售出后，客戶查單、催貨、換貨、退貨問題的解決；
4.滿足客戶合理要求，提升客戶滿意度；
職位要求：
1、教育水平：中專及以上學(xué)歷
2、一年以上電商客服工作經(jīng)驗，熟悉天貓、拼多多規(guī)則及后臺操作
3、打字速度快
福利待遇：
薪資：無責(zé)底薪4000+績效（800-1200）
上班時間：9:00-18:00，月休4天
公司免費為員工提供午餐、晚餐+住宿
地址：鄭州市高新區(qū)蓮花街嘉圖置業(yè)1號樓3單元6樓飛亞電子科技有限公司
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1.通過牽牛、拼多多等后臺回答客戶問答，完成交易，提升店鋪詢單轉(zhuǎn)化
2.負(fù)責(zé)商品信息，收貨人信息核實和確認(rèn)，信息統(tǒng)計工作；及時處理訂單
3.商品售出后，客戶查單、催貨、換貨、退貨問題的解決；
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福利待遇：
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上班時間：9:00-18:00，月休4天
公司免費為員工提供午餐、晚餐+住宿
地址：鄭州市高新區(qū)蓮花街嘉圖置業(yè)1號樓3單元6樓飛亞電子科技有限公司
工作地點
中原區(qū)鄭州飛亞電子科技有限公司6樓
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職位發(fā)布者
張靜/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
金正(鄭州)電子有限公司成立背景：我們擁有自己的工廠，專業(yè)生產(chǎn)影音電器，產(chǎn)品采用傳統(tǒng)和電商相結(jié)合的銷售模式。我們有自己的企業(yè)管理咨詢公司，專業(yè)服務(wù)于生產(chǎn)型企業(yè)和電商運營企業(yè)。在工廠生產(chǎn)、經(jīng)營中，以及在服務(wù)其他企業(yè)過程中，我們發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)型企業(yè)和大多數(shù)電商運營企業(yè)在產(chǎn)品運營上，存在各種問題和痛點。我們在幫助企業(yè)解決問題和痛點的同時，不斷積累電商運營的經(jīng)驗，意識到這樣一個亟待規(guī)范化的運營市場。2020年底我們成立了金正影音科技，是我們新的起點。我們致力于專業(yè)從事電子商務(wù)平臺運營，打通生產(chǎn)到用戶整個供應(yīng)鏈條，為生產(chǎn)型企業(yè)和用戶服務(wù)的同時，打造一個電商運營服務(wù)平臺。我們的愿景：打造一個百億級電子商務(wù)綜合體我們的價值觀：全員共同打造一個安心，穩(wěn)定，輕松，可持續(xù)增長，快樂掙錢的平臺！我們的工作作風(fēng)：有計劃，有結(jié)果，有匯報，有態(tài)度，有進(jìn)步具體：1、結(jié)果導(dǎo)向；2、工作準(zhǔn)則：聽得懂，做得到，做不到，馬上報3、員工要求：主人翁意識，不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步成長我們的公司行為準(zhǔn)則：誠實守信遵紀(jì)守法勇于承擔(dān)社會責(zé)任
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