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更新于 9月18日

糾紛處理專員(社旗 方城)

6000-11000元
  • 南陽方城縣
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服現(xiàn)場客服全白班保險
會說本地語言,長期外出,線下客服
(1)經(jīng)驗:具有售后客服或者保險行業(yè)工作經(jīng)驗,了解需求;
(2)職業(yè)素養(yǎng):有涵養(yǎng),有禮貌,有較高較全面的知識,學(xué)習(xí)能力強;
(3)交際能力:語言表達能力強,對人知道何時、何地、面對何種情況、適合用何種語言表達,懂得一定的關(guān)系處理;
(4)應(yīng)變能力:頭腦靈活,應(yīng)變能力強,能夠主動掌控話題并恰當(dāng)解決問題;
(5)工作態(tài)度:態(tài)度熱情,積極主動,能及時服務(wù),不計較個人得失,有奉獻精神。
工作內(nèi)容:
(1)負責(zé)收集信息,了解并分析需求,形成處理方案
(2)負責(zé)進行有效的管理和溝通
(3)定期或不定期進行回訪,維護關(guān)系
(4)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)

工作地點

南陽方城縣超帆學(xué)校南50米路西浙江正泰

職位發(fā)布者

任春玲/人事

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