崗位職責(zé)
1、 人傷案件受理、查勘、醫(yī)院探視，了解事故經(jīng)過(guò)、傷情及就診信息
2、 醫(yī)療過(guò)程定期跟蹤，了解傷情變化及預(yù)估費(fèi)用
3、 協(xié)作溝通，與核損崗、法務(wù)崗保持密切溝通，及時(shí)匯報(bào)案件重大進(jìn)展和潛在風(fēng)險(xiǎn) 4、 調(diào)解，與核損確定調(diào)解方案并協(xié)談落地
5、 客訴處理，妥善處理人傷案件的投訴
任職要求
1.大專以上學(xué)歷，具有3年以上保險(xiǎn)公司人傷跟蹤/醫(yī)療跟蹤經(jīng)驗(yàn)。
2.熟知人身?yè)p害賠償法律實(shí)務(wù)及臨床醫(yī)療常識(shí)
3.突出的談判溝通與風(fēng)險(xiǎn)洞察能力
4.責(zé)任心強(qiáng)，原則性佳，能承受高壓工作