崗位職責
1. 負責自建電商平臺(APP + 小程序)全品類整體運營工作,制定平臺運營策略與目標,推動銷售額、用戶量、復購率等核心指標達成。
2. 統(tǒng)籌商品運營,包括全品類選品、定價、庫存管理及商品上下架規(guī)劃,優(yōu)化商品結構,提升商品動銷率與盈利能力。
3. 主導用戶運營,搭建用戶分層體系,制定拉新、促活、留存及轉化策略,通過精準運營提升用戶生命周期價值。
4. 策劃并執(zhí)行平臺各類營銷活動,如大促活動、日常促銷、節(jié)日活動等,負責活動方案設計、資源協(xié)調、效果追蹤與復盤。
5. 監(jiān)控平臺運營數(shù)據(jù),包括流量、轉化、銷售、用戶行為等數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù)背后的問題與機會,及時調整運營策略。
6. 協(xié)調技術、設計、客服、供應鏈等跨部門資源,確保運營工作高效推進,保障平臺穩(wěn)定運轉與用戶良好體驗。
7. 關注行業(yè)動態(tài)與競爭對手情況,收集市場信息,探索新的運營模式與增長點,保持平臺競爭力。
任職要求
1. 本科及以上學歷,3 年以上電商平臺運營經驗,有全品類電商或自建電商平臺(APP / 小程序)運營經驗者優(yōu)先。
2. 熟悉電商運營邏輯與玩法,對用戶增長、商品運營、活動策劃等模塊有深入理解與實操經驗。
3. 備較強的數(shù)據(jù)敏感度與分析能力,能通過數(shù)據(jù)驅動運營決策,熟練使用數(shù)據(jù)分析工具(如 Excel、SQL 等)。
4. 擁有優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力與團隊管理能力,能有效推動跨部門協(xié)作,帶領團隊完成運營目標。
5. 具備較強的市場洞察力與創(chuàng)新能力,能快速響應市場變化,制定有效的應對策略。
6. 工作積極主動,抗壓能力強,對電商行業(yè)有高度熱情。