職位描述
酒店
1、了解當日餐廳客情和用餐要求，詳細布置服務員當班任務；
2、營業(yè)前，帶領(lǐng)服務員做好開餐前的清潔，餐廳和餐桌布置，各種設(shè)備、用品的清潔衛(wèi)生工作；
3、了解每天菜單、酒水、菜品、價格，熟悉當天廚房推薦及供應的菜品，與廚房搞好協(xié)作工作；
4、帶領(lǐng)服務員為顧客做好用餐期間的服務工作；
5、認真聽取或收集顧客的意見和建議，妥善處理顧客的投訴；
6、定期檢查餐廳設(shè)備，餐具、花草等物品，向經(jīng)理匯報，確保及時維修；
7、保持工作場所的整潔、衛(wèi)生、安全；
8、協(xié)助經(jīng)理對員工進行業(yè)務培訓、考核、激勵、考勤、休息等工作安排，以提高員工的工作積極性和服務意識。
9、完成上級指派的其他任務
2、營業(yè)前，帶領(lǐng)服務員做好開餐前的清潔，餐廳和餐桌布置，各種設(shè)備、用品的清潔衛(wèi)生工作；
3、了解每天菜單、酒水、菜品、價格，熟悉當天廚房推薦及供應的菜品，與廚房搞好協(xié)作工作；
4、帶領(lǐng)服務員為顧客做好用餐期間的服務工作；
5、認真聽取或收集顧客的意見和建議，妥善處理顧客的投訴；
6、定期檢查餐廳設(shè)備，餐具、花草等物品，向經(jīng)理匯報，確保及時維修；
7、保持工作場所的整潔、衛(wèi)生、安全；
8、協(xié)助經(jīng)理對員工進行業(yè)務培訓、考核、激勵、考勤、休息等工作安排，以提高員工的工作積極性和服務意識。
9、完成上級指派的其他任務
工作地點
北京密云區(qū)太師屯鎮(zhèn)流河峪村城市驛站院內(nèi)
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北京中焌博揚熱力科技有限公司華征集團是集熱力供應、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、物業(yè)管理、保安保潔、能源技術(shù)研發(fā)、國際貿(mào)易為一體的多元化、專業(yè)化運作企業(yè)，擁有著完善的集團化管理體系。目前擁有員工上千余名，注冊資金達1.6億元。華征集團始終秉持始于心源于信行于恒的企業(yè)理念，堅持技術(shù)是基石、服務是根本、管理是動力的運營模式，凝聚了一支理論與實踐相結(jié)合，技術(shù)與管理經(jīng)驗并存的專業(yè)團隊，為實現(xiàn)“華征必然成為公共服務的領(lǐng)航者”的企業(yè)愿景而奮斗。
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