崗位職責(zé):
1、根據(jù)銷售或客戶提供的需求資料,組織團(tuán)隊(duì)參與項(xiàng)目前期合作意向溝通及與客戶技術(shù)交流;
2、依據(jù)客戶訂單需求,組織團(tuán)隊(duì)完成方案制定核算成本,并制定項(xiàng)目交期計(jì)劃;
3、根據(jù)銷售提供的派單信息,立項(xiàng)組織團(tuán)隊(duì),啟動(dòng)項(xiàng)目會(huì)議,排備項(xiàng)目交付計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)與客戶端對(duì)接,協(xié)調(diào)客供資料以及客供品準(zhǔn)時(shí)提供,并及時(shí)向公司提供客戶端的最新需求;
5、監(jiān)控項(xiàng)目管理進(jìn)度,協(xié)助處理項(xiàng)目異常,確保項(xiàng)目按照預(yù)定的計(jì)劃進(jìn)行,確保項(xiàng)目交付正常;
6、監(jiān)控項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試進(jìn)度,協(xié)助客服推動(dòng)項(xiàng)目盡快達(dá)成驗(yàn)收條件,必要時(shí)主導(dǎo)推動(dòng)調(diào)試進(jìn)度;
7、跟進(jìn)推動(dòng)項(xiàng)目驗(yàn)收,監(jiān)控項(xiàng)目開(kāi)票及回款情況;
8、客戶關(guān)系維護(hù):協(xié)助銷售維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,提升客戶滿意度及接單數(shù)。
技能需求:
1、大專及以上學(xué)歷,機(jī)電一體化、商務(wù)行政管理專業(yè);
2、兩年以上非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備以及各類測(cè)試治具行業(yè)PM管理(有從項(xiàng)目評(píng)估需求立項(xiàng)開(kāi)始直到項(xiàng)目驗(yàn)收全程跟進(jìn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先);
3、精通電腦常規(guī)軟件;
4、具備一定抗壓能力、邏輯分析能力、語(yǔ)言組織能力,統(tǒng)籌能力良好。