崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品交貨、現(xiàn)場(chǎng)分析處理客戶(hù)問(wèn)題、現(xiàn)場(chǎng)維修,現(xiàn)場(chǎng)解決處理;
2、建立售后服務(wù)檔案,對(duì)客戶(hù)提出問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)分析,并反饋給公司相關(guān)部門(mén)人員作出改善;
3、負(fù)責(zé)與部門(mén)主管及其他協(xié)作部門(mén)的溝通及聯(lián)絡(luò);
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、精通FCT類(lèi)型非標(biāo)治具工作原理,熟悉自動(dòng)化設(shè)備,能獨(dú)立完成設(shè)備調(diào)試維護(hù);大專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子、機(jī)電一體、自動(dòng)化等相關(guān) 專(zhuān)業(yè)優(yōu)先 ;
2、 2年及以上治具類(lèi)型或自動(dòng)化設(shè)備調(diào)試維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具備一般的英語(yǔ)應(yīng)用能力,能識(shí)別設(shè)備常用英語(yǔ)標(biāo)識(shí) ;
4、 熟練使用自動(dòng)化辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí) ;
5、責(zé)任心強(qiáng),具有一定的判斷與決策能力、人際溝通能力 。