跨境電商外貿(mào)業(yè)務員

5000-10000元·13薪

深圳寶安區(qū)
1-3年
本科
全職
招4人

職位描述

英語西班牙語葡萄牙語速賣通阿里巴巴國際站ebay海外推廣精品運營選品開發(fā)電子商務貿(mào)易/進出口

崗位職責:

1.平臺運營與管理,包括店鋪全面運營、產(chǎn)品管理、流量與營銷；

2.客戶開發(fā)與跟進，詢盤轉(zhuǎn)化、主動開發(fā)、談判與促成；

3.訂單執(zhí)行與客戶維護，訂單管理、售后與關系維護；

4.市場與數(shù)據(jù)分析

工作內(nèi)容：

1.負責阿里巴巴國際站店鋪的日常運營與優(yōu)化，執(zhí)行店鋪年度/季度運營計劃，達成GMV目標，確保店鋪符合平臺規(guī)則，維護店鋪信用保障登記和商家星等級；

2.完成產(chǎn)品上架、優(yōu)化、分類管理，優(yōu)化產(chǎn)品標題、關鍵詞、詳情頁、主題視頻，提升產(chǎn)品曝光與詢盤質(zhì)量；定期分析產(chǎn)品數(shù)據(jù)、淘汰低效產(chǎn)品，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；

3.策劃參與平臺大促及行業(yè)主題活動，利用數(shù)據(jù)管家分析流量來源，制定精準引流策略；

4.回復站內(nèi)詢盤，專業(yè)分析客戶需求，提供定制化解決方案，運用CRM系統(tǒng)管理客戶；

5.通過其他渠道開發(fā)新客戶，發(fā)送開發(fā)信，建立客戶檔案；負責報價、樣品寄送，跟蹤生產(chǎn)進度與協(xié)調(diào)交期等；

6.處理客戶投訴與質(zhì)量問題，提供解決方案，定期回訪老客戶，挖掘返單需求，維護重點客戶。

任職資格：

1.大學統(tǒng)招本科以上，英語良好（英語四級或其他英語等級更佳，會英語，西語、葡語、韓語等小語種佳；至少一門外語的讀寫、口語表達良好；有過外籍溝通或接觸經(jīng)驗者佳）

2.外貿(mào)、計算機、軟件、電子、通信及電商等相關專業(yè)優(yōu)先，熟悉電子與光通訊，外貿(mào)知識，跨境電商運營更佳

3.對電商、外貿(mào)有濃厚的興趣，熟練電腦操作。至少一個外貿(mào)電商平臺的操作或?qū)嵙暎ㄈ鏏liexpress、Alibaba、Amazon、EBAY、WISH、Shopee、LAZADA、MercadoLibre）更佳
4.有審美思維，有美術攝影設計等學習或培訓佳，正確理解產(chǎn)品美工
5.如應聘營銷主管或團隊主管，須有過團隊管理經(jīng)驗1年以上

薪資、獎金與福利：

產(chǎn)品銷售與運營崗位是公司的核心，產(chǎn)品銷售與運營采用業(yè)界極具激勵的底薪+提成+年終獎金+全福利+長期留才嘉獎。

1.包含：基本工資+累進業(yè)務提成+店鋪獎/特別獎+年終獎+遷深戶買社保+各項福利+特別獎+發(fā)展機會。新舊店孵化+導師一對一的輔導，提成收入按月總銷售計算

2.靈活加薪/晉升：季度業(yè)績盤點調(diào)薪，底薪4.5K-6.5K不等

3.年終補償金：銷售體系按年銷售總額計算、每年末發(fā)放
4.提供伙食補貼、下午茶點，免費提供單身公寓集體宿舍
5.協(xié)助辦理深圳人才引進和深戶調(diào)戶，為正式員工購買深圳社保
6.定期的團隊建設活動、培訓、旅游等
7.校招應屆畢業(yè)生的長期留才嘉獎計劃： 1-3-5特別人才現(xiàn)金獎。凡是入職公司的應屆畢業(yè)生，公司為滿1年的員工發(fā)放額外嘉獎獎金5千、滿三年嘉獎1.5萬、滿五年再嘉獎2.5萬的特別人才獎金