職位描述
汽車輿情品牌輿情輿情處理危機公關(guān)
一、崗位職責
1、大專及以上學歷，3年以上社會化媒體輿情處理或危機公關(guān)經(jīng)驗；
2、具備較強的抗壓能力，適應(yīng)高強度、突發(fā)性工作節(jié)奏，可靈活調(diào)整工作時間； 3、敏銳的風險預(yù)判能力，擅長從海量信息中識別危機信號并快速響應(yīng)；
4、熟悉網(wǎng)絡(luò)熱點周期，善于抓住社會事件節(jié)點創(chuàng)作傳播素材；
5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神；
6、有輿情話術(shù)庫編寫經(jīng)驗者優(yōu)先，有汽車類客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
三、加分項
1、有輿情處理實戰(zhàn)案例或話術(shù)庫搭建經(jīng)驗；
2、熟悉輿情分析工具（如知微、鷹眼等）及數(shù)據(jù)解讀。
- 1、輿情監(jiān)控與策略制定
- 負責客戶輿情現(xiàn)狀分析，制定社會化媒體輿情監(jiān)控及互動策略；
針對輿情動態(tài)，提供實時預(yù)警、危機識別及快速響應(yīng)方案；
編寫輿情話術(shù)庫（包括評論話術(shù)、回應(yīng)模板等），統(tǒng)一對外溝通口徑。
- 2、輿情處理與危機公關(guān)
- 執(zhí)行輿情處理工作，包括負面輿情疏導、輿論風向引導及危機事件跟進；
對接客戶需求，及時調(diào)整策略，完成月度執(zhí)行計劃及總結(jié)匯報；
維護客戶關(guān)系，挖掘潛在需求，提供輿情管理延伸服務(wù)。
- 3、內(nèi)外部協(xié)調(diào)溝通
- 協(xié)同公司內(nèi)外部門，推動輿情項目高效執(zhí)行；
定期輸出輿情分析報告，為客戶提供決策支持。
1、大專及以上學歷，3年以上社會化媒體輿情處理或危機公關(guān)經(jīng)驗；
2、具備較強的抗壓能力，適應(yīng)高強度、突發(fā)性工作節(jié)奏，可靈活調(diào)整工作時間； 3、敏銳的風險預(yù)判能力，擅長從海量信息中識別危機信號并快速響應(yīng)；
4、熟悉網(wǎng)絡(luò)熱點周期，善于抓住社會事件節(jié)點創(chuàng)作傳播素材；
5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神；
6、有輿情話術(shù)庫編寫經(jīng)驗者優(yōu)先，有汽車類客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
三、加分項
1、有輿情處理實戰(zhàn)案例或話術(shù)庫搭建經(jīng)驗；
2、熟悉輿情分析工具（如知微、鷹眼等）及數(shù)據(jù)解讀。
工作地點
重慶渝北區(qū)協(xié)信星光天地(渝北店)4棟14-1
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鄭嚴/人事經(jīng)理
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重慶修申企業(yè)管理有限公司海修睿以“讓企業(yè)經(jīng)營變得簡單”為使命，打造集產(chǎn)業(yè)服務(wù)、融資共享、商務(wù)代理代辦、財務(wù)共享、軟件共享等一體的共享經(jīng)濟平臺，為企業(yè)創(chuàng)立、發(fā)展與壯大提供一站式服務(wù)，為產(chǎn)業(yè)引導、孵化、發(fā)展、規(guī)模市場化提供新興產(chǎn)業(yè)園區(qū)及軟硬件配套服務(wù)。我們的產(chǎn)業(yè)布局：海修睿正處于快速發(fā)展時期，目前業(yè)務(wù)板塊已成功布局兩江、黔江、沙坪壩、渝北、九龍坡、北碚、潼南等區(qū)域。在推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的當下，助力企業(yè)合規(guī)發(fā)展，規(guī)避財稅、政策、知識產(chǎn)權(quán)、用工等風險，提升企業(yè)競爭力。我們的理念：海修睿始終秉承“服務(wù)助力，共生共贏”的經(jīng)營理念，充分發(fā)揮園區(qū)與入駐企業(yè)雙方的資源優(yōu)勢，結(jié)成命運共同體，多維度整合資源，拓展企業(yè)服務(wù)空間，努力為客戶提供有品質(zhì)、高標準的企業(yè)服務(wù)，真正實現(xiàn)資源共享，互利共贏！
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