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公司是一家成立于2013年電子商務公司，主營產(chǎn)品是鮮花，主營平臺:天貓、拼多多、京東、抖音，美團，公司目前 70人左右，分為8個部門，目前在多個崗位廣招優(yōu)秀人才。

一、工作內(nèi)容：
1、天貓后臺負責接待咨詢的客戶，給客戶解答產(chǎn)品的詳細知識，解答客戶的疑問引導客戶在線下單
2、及時回復客戶，及時跟進客戶，促成下單，提高店鋪轉(zhuǎn)化率
3、對于在店鋪成功下單的客戶，按照客戶要求及時備注
二、任職要求：
1、本科及以上學歷，優(yōu)秀者可放寬條件，打字速度每分鐘50字以上
2、對售前客服工作非常感興趣，能夠適應倒班制
3、有鮮花行業(yè)、寵物、家具、定制類目等工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
4、溝通能力強，服務意識好，認真負責，學習能力強
5、掌握一定的銷售技巧和客服溝通技巧
6、愿意挑戰(zhàn)高薪，有非常強的掙錢欲望

三、工作時間：
白班：8:00---17:00
晚班：16:20---00:30
輪休制：排休（月休8天）；如當月遇法定節(jié)假日，則月休8天+法定天數(shù)

四、薪資待遇：
1、轉(zhuǎn)正后，加入客服團隊KPI考核，底薪4000左右，提成2000-7000，綜合收入6000---10000
2、工作滿一年以上，每年5天帶薪休假
3、晚班交通補貼：10元/晚上
4、晉升通道：客服專員-客服組長-客服主管-客服經(jīng)理，按功分配，多功多酬。

公司以人為本，注重人才梯隊培養(yǎng)，付出就有回報，期待你的加入