崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)與逾期客戶通過(guò)電話、短信等方式提醒客戶及時(shí)還款,在業(yè)務(wù)合規(guī)開(kāi)展的基礎(chǔ)上確保一定的回款率,確保資產(chǎn)品質(zhì)。
招聘要求(JD)
1)大專以上,有催收相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先:
2)外包人員應(yīng)無(wú)違法犯罪記錄、無(wú)征信不良記錄,
3)身體健康、精神面貌佳、應(yīng)變能力強(qiáng)、具有較強(qiáng)的溝通、分析判斷能力以及組織協(xié)調(diào)能力;
4)可接受調(diào)休等彈性出勤及浮動(dòng)薪資考核方案;
5)能夠承受較大的工作壓力,具有高度責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作精神;
6)底薪2600元+人均績(jī)效5400元;考核標(biāo)準(zhǔn)由績(jī)效表現(xiàn),產(chǎn)能表現(xiàn)等組成。如:金額回收、戶數(shù)回收、撥打量、通話量、質(zhì)檢扣分等;
7)同業(yè)催收業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)異者可適當(dāng)放寬年齡要求;
福利待遇:
1.五險(xiǎn)一金。15號(hào)前入職當(dāng)月繳納五險(xiǎn)一金,15號(hào)后次月繳納,按照城市當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)繳納
2.節(jié)日加班。法定節(jié)假日工作可享受三倍加班工資,按公司計(jì)劃安排;
3.晚加班。晚上8點(diǎn)下班可享晚餐補(bǔ)貼20元/天,休息日出勤可享受補(bǔ)貼,次月隨工資發(fā)到工資卡;
4.節(jié)日福利。傳統(tǒng)佳節(jié)享受公司的節(jié)日福利;
5.員工活動(dòng)。生日會(huì)+下午茶+員工大使會(huì)+豐富多彩的員工活動(dòng)(K歌大賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、辯論賽、知識(shí)競(jìng)答、王者榮耀爭(zhēng)霸賽、等等);
6.星級(jí)福利。專員分一二三星級(jí)(一二三星分別漲薪300-600-900元),組長(zhǎng)分初中高級(jí),每升一星/一級(jí)固定薪資不一樣;
7.年終獎(jiǎng)福利。專員年終獎(jiǎng)最高1.3倍平均月薪,組長(zhǎng)年終獎(jiǎng)最高2.5倍平均月薪。
8.每月15號(hào)發(fā)薪,當(dāng)月發(fā)上月。
9.上班時(shí)間:9:00-18:30(午休一個(gè)半小時(shí)),加班到晚上8點(diǎn),有20元餐補(bǔ)計(jì)入工資,月休5天(節(jié)假日排休,120/天補(bǔ)貼)(加班工資)