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公寓客服崗

7000-10000元
  • 北京大興區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招4人

職位描述

小區(qū)寫字樓酒店
崗位職責： 1、對物業(yè)管理公司物業(yè)服務進行監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題，向物業(yè)提出整改意見并督促實施； 2、負責所管項目配租、退租、驗房等工作； 3、負責接待客戶咨詢、報事等現(xiàn)場服務工作； 4、按照制度要求配合完成對轄區(qū)內(nèi)入住房屋進行入戶檢查并做好留檔記錄； 5、負責日常承租人房屋使用情況、實際居住情況及轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借等違規(guī)行為的動態(tài)監(jiān)督管理，巡查監(jiān)管工作；形成記錄存檔； 6、按照制度要求完成對轄區(qū)空置房的管理及資產(chǎn)維護工作； 7、配合部門組織的住戶滿意度調(diào)查工作，抽查對不滿意客戶回訪； 8、實行首問負責制，完成投訴事件處理全過程的跟蹤控制及回訪工作； 9、負責住戶溝通聯(lián)系工作，利用短信、 APP 等信息平臺為住戶提供及時的服務信息； 10、客戶及商戶管理維護工作；
11、社區(qū)聯(lián)動、協(xié)同工作 12、配合部門或中心組織的重大活動；
13、按時完成公司領導交辦的其他工作任務。
任職要求：
1.大學本科及以上學歷、管理類相關專業(yè)，有經(jīng)驗者優(yōu)先； 2.有駕照優(yōu)先、較強服務意識； 3.具備良好的公文寫作能力； 4.有獨立工作的能力,責任心強,具有較好的團隊協(xié)作能力； 5.有較強的工作責任心及執(zhí)行力。

工作地點

北京大興區(qū)中航國際廣場H2座

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 北京大興區(qū)
  • 公司人數(shù): 100-299人

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

高杉/人事經(jīng)理

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北京亦莊人才服務有限公司，成立于2020年12月15日，是一家專業(yè)從事人才服務與開發(fā)的綜合服務商。主要提供大健康管理、出行綜合服務、人才評價、政策咨詢輔導等人才服務業(yè)務和人才引進交流、人事代理、勞務派遣等人力資源服務業(yè)務。通過建立人才數(shù)據(jù)庫、企業(yè)數(shù)據(jù)庫、渠道資源數(shù)據(jù)庫，逐步將自身打造成為集供需平臺管理商、數(shù)據(jù)服務商等功能于一體的數(shù)字化綜合再服務平臺。
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