崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)暖通設(shè)備的檢測(cè)、維保、維修等工作;
2. 提供高質(zhì)量的服務(wù),確保客戶(hù)對(duì)維修質(zhì)量的滿意度;
3. 根據(jù)工單及時(shí)派遣維修人員上門(mén)服務(wù),協(xié)調(diào)處理客訴事項(xiàng);
4.年度維保進(jìn)度的規(guī)劃和執(zhí)行;
5.維保人員的招聘、管理、派工、安全培訓(xùn)、日常工作安排等;
6.項(xiàng)目的核算、結(jié)算、配件、材料的采購(gòu)等;
7.對(duì)駐場(chǎng)人員進(jìn)行技術(shù)支持,人員調(diào)配;
任職要求:
1. 具備扎實(shí)的家電暖通技術(shù)知識(shí)和服務(wù)意識(shí),能夠解決復(fù)雜的故障問(wèn)題。
2. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
3. 對(duì)維修工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,能夠勝任高強(qiáng)度工作。
4. 具備高強(qiáng)度工作的抗壓能力,能在壓力中找方法解決問(wèn)題的能力。