職位描述
帶薪年假五險一金團建聚餐員工旅游零食下午茶環(huán)境好免費培訓全職餐飲服務(wù)酒店/民宿旅游服務(wù)
主要職責﹣(職務(wù)的主要工作)
1、清潔并根據(jù)標準與程序規(guī)定，保持客房、客房走廊、工作間、后區(qū)及公共區(qū)的衛(wèi)生整潔
2、有效的處理應急事件
3、利用表格、程序及/或技術(shù)，準確報告庫存、完成的任務(wù)及公共區(qū)與客房的狀況
4、及時補充公共區(qū)域、客房、布草間及服務(wù)手推車中相關(guān)用品
5、在任務(wù)單上記錄所有維修部完成的修理。如果維修工作致使無法出租客房，則應立即通知團隊領(lǐng)導。（例如，座椅損壞，抽水馬桶無法沖洗）
6、熟知并掌握化學清潔用品的正確使用
7、發(fā)現(xiàn)客人遺留物品，及時做好登記，并報告主管。
8、 將客人的投訴立即告訴主管，并說明事情的過程有待進一步的處理
技能要求
1、與團隊成員及酒店客人溝通的技巧。
2、能夠遵守指導與原則
3、良好的視力并關(guān)注細節(jié)
條件要求
能夠閱讀客房部報告
經(jīng)驗
需要有同崗位工作經(jīng)驗
1、清潔并根據(jù)標準與程序規(guī)定，保持客房、客房走廊、工作間、后區(qū)及公共區(qū)的衛(wèi)生整潔
2、有效的處理應急事件
3、利用表格、程序及/或技術(shù)，準確報告庫存、完成的任務(wù)及公共區(qū)與客房的狀況
4、及時補充公共區(qū)域、客房、布草間及服務(wù)手推車中相關(guān)用品
5、在任務(wù)單上記錄所有維修部完成的修理。如果維修工作致使無法出租客房，則應立即通知團隊領(lǐng)導。（例如，座椅損壞，抽水馬桶無法沖洗）
6、熟知并掌握化學清潔用品的正確使用
7、發(fā)現(xiàn)客人遺留物品，及時做好登記，并報告主管。
8、 將客人的投訴立即告訴主管，并說明事情的過程有待進一步的處理
技能要求
1、與團隊成員及酒店客人溝通的技巧。
2、能夠遵守指導與原則
3、良好的視力并關(guān)注細節(jié)
條件要求
能夠閱讀客房部報告
經(jīng)驗
需要有同崗位工作經(jīng)驗
職位福利：五險一金、彈性工作、每年多次調(diào)薪、員工旅游
工作地點
濱海新區(qū)天津濱海東方智選假日酒店
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劉清/人事經(jīng)理
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天津東方文化主題酒店有限公司智選假日酒店?品牌成立于1991年。作為全球知名的精選類服務(wù)酒店品牌之一，我們在全球擁有2900家已開業(yè)酒店大中華區(qū)已開業(yè)酒店逾200家數(shù)據(jù)截止至2020年12月31日。從境內(nèi)到環(huán)球從商務(wù)出差到休閑度假睿智的旅行者已將我們的酒店視作智游之選因為智選假日酒店可以滿足他們簡捷高效、舒適省心的入住需求并期許更多。在智選假日酒店我們承諾為每一位入住賓客提供簡單睿智的出行體驗確保每一位賓客以良好的狀態(tài)從這里開啟旅途。
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