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1. 基礎(chǔ)條件：年齡通常要求18-30歲，形象端正、舉止得體，具備親和力。身體健康，能適應(yīng)輪班制（含早/中/晚班）及節(jié)假日工作，部分崗位需工作至凌晨。
2. 技能要求：熟練操作電腦及辦公軟件，能精準(zhǔn)使用收銀系統(tǒng)完成開臺、計(jì)時、結(jié)賬等操作。具備基本財(cái)務(wù)計(jì)算能力，能準(zhǔn)確處理現(xiàn)金、移動支付等收款方式，確保賬實(shí)相符。普通話流利，溝通表達(dá)清晰，部分崗位對臺球運(yùn)動有了解者更佳。
3. 綜合素養(yǎng)：服務(wù)意識強(qiáng)，能主動熱情接待顧客，使用禮貌用語回應(yīng)咨詢。誠實(shí)可靠，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，工作細(xì)心負(fù)責(zé)。具備應(yīng)變與抗壓能力，能妥善處理顧客投訴、糾紛及突發(fā)情況。有團(tuán)隊(duì)合作精神，能與場內(nèi)其他員工高效協(xié)調(diào)配合。

崗位職責(zé)：
1. 接待與臺位管理：熱情迎接顧客，詢問消費(fèi)需求，根據(jù)球桌使用情況合理安排臺位；客滿時明確告知等待時間并引導(dǎo)至休息區(qū)等候，帶領(lǐng)顧客至球桌并介紹使用規(guī)則。接聽咨詢電話，準(zhǔn)確解答營業(yè)時間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等問題。
2. 收銀與賬務(wù)處理：清晰介紹收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、促銷活動及會員權(quán)益，憑消費(fèi)項(xiàng)目準(zhǔn)確開單并錄入系統(tǒng)。收取費(fèi)用時核對金額，支持多種支付方式，顧客離場后及時辦理結(jié)賬并打印清單。每日核對收銀賬目，妥善保管現(xiàn)金與票據(jù)，完成交接班賬務(wù)交接。
3. 會員服務(wù)與推廣：主動推廣會員制度，為新顧客辦理會員卡、登記信息及充值，將數(shù)據(jù)準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)。維護(hù)會員關(guān)系，熟悉會員消費(fèi)記錄，在特殊時期發(fā)送祝福與優(yōu)惠信息。
4. 運(yùn)營輔助與管理：營業(yè)前檢查前臺設(shè)備、補(bǔ)充辦公用品與消耗品，熟悉當(dāng)日活動信息；營業(yè)后整理前臺區(qū)域，關(guān)閉設(shè)備電源。負(fù)責(zé)前臺商品銷售、盤點(diǎn)與補(bǔ)貨，記錄每日消費(fèi)及球桌使用數(shù)據(jù)，協(xié)助統(tǒng)計(jì)營業(yè)信息。維護(hù)場內(nèi)秩序，提醒顧客遵守禮儀，協(xié)調(diào)內(nèi)部人員處理場地清潔、設(shè)施維護(hù)等問題。

早班10點(diǎn)-晚上20點(diǎn)，晚班17點(diǎn)-凌晨3點(diǎn)。

底薪4500-5000，提成，各種補(bǔ)助。