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崗位職責： 1、負責公司軟件平臺的日常管理維護，數(shù)據(jù)傳輸?shù)那岸擞布O(shè)備進行日常故障處置，客戶現(xiàn)場的技術(shù)支持工作； 2、對客戶進行軟硬件系統(tǒng)使用的培訓(xùn)、指導(dǎo)和問題解答，并定期輸出運維報告； 3、負責收集整理客戶反饋的意見問題，匯總成說明文檔提交研發(fā)團隊溝通反饋，并進行問題追蹤處理； 4、負責項目運維期間與客戶進行有效的良性溝通，定期匯報運維現(xiàn)場工作情況； 負責公司已實施項目的售后服務(wù)支持，維護客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。 崗位要求： 1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，軟件、網(wǎng)絡(luò)、計算機等相關(guān)專業(yè)，有1年以上工作經(jīng)驗或優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生； 2、熟悉常用的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、Linux及數(shù)據(jù)庫知識； 3、具備較強的學(xué)習能力，有較強的邏輯思維能力，善于解決客戶反饋的問題； 4、有良好的團隊協(xié)作意識，能積極、主動的和他人分享資源和問題的反饋； 5、熟練運用Office辦公軟件，進行項目實施過程相關(guān)文檔編寫輸出； 6、可長期出差或駐場，能獨立解決軟件平臺及硬件設(shè)備常見的簡單故障。 職位福利：五險一金、周末雙休、節(jié)日福利、年終獎、團建活動……