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崗位職責
1.現(xiàn)場陪練互動：為到店顧客提供熱門電競游戲（如英雄聯(lián)盟、王者榮耀、和平精英、CSGO、無畏契約、永劫無間等）陪練服務，通過組隊對戰(zhàn)、娛樂互動等方式，提升顧客游戲體驗，營造輕松活躍的現(xiàn)場氛圍。
2.基礎教學指導：針對新手或進階玩家，結(jié)合顧客游戲水平和需求，提供操作技巧、英雄/角色玩法、戰(zhàn)術(shù)策略等基礎教學，幫助顧客提升游戲技能，增強游戲成就感。
3.現(xiàn)場服務支持：主動關(guān)注到店顧客需求，協(xié)助解決游戲過程中的基礎問題（如賬號登錄、設置調(diào)試等），引導顧客遵守網(wǎng)咖規(guī)則，維護良好的上網(wǎng)秩序。
4.氛圍帶動與溝通：主動與顧客溝通，了解其游戲偏好和服務需求，靈活調(diào)整互動方式；在游戲中傳遞積極心態(tài)，避免沖突或負面情緒，保障服務體驗。
5.服務記錄與反饋：按要求記錄顧客服務內(nèi)容、反饋建議及需求痛點，協(xié)助網(wǎng)咖優(yōu)化服務流程、游戲資源配置等。
任職要求
1.年齡18-28歲，熱愛電競游戲，熟悉至少1-2款主流熱門游戲，游戲水平達到對應進階段位（如英雄聯(lián)盟鉑金及以上、王者榮耀星耀及以上等）；
2.形象氣質(zhì)佳，性格開朗外向，具備良好的溝通表達能力和親和力，能快速帶動現(xiàn)場氛圍，有耐心應對不同類型顧客；
3.適應網(wǎng)咖工作時間（可能包含晚間、周末、節(jié)假日排班），責任心強，注重服務細節(jié)；
4.了解基本網(wǎng)咖運營規(guī)則，無不良游戲記錄或行為，能遵守網(wǎng)咖各項管理制度；
5.有線下游戲陪練、電競館服務或相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
全職工作時間：13-21點，月休5天
目前招全職和兼職，全職人員底薪+提成，必須在線下門店坐班，兼職人員高提成，線上線下接單均可，帶妝到店可免費上網(wǎng)。
工作地點：
成都郫都/雙流/天府國際動漫城，可就近分配