一、工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)通過在線、電話渠道受理客戶的來電、咨詢、投訴，準(zhǔn)確回答客戶提出的問題,及時(shí)解決客戶訴求；
2.負(fù)責(zé)按照規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)處理客戶工單，保證處理質(zhì)量；
3.上級(jí)安排的其他工作。
二、崗位要求
（1）年齡18-33周歲以下；
（2）犯罪記錄、拘留記錄、肢體殘疾、明顯紋身；
（3）無本人名下銀行卡、不識(shí)字不行；
（4）學(xué)歷及專業(yè)要求：大專及以上，有快遞行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
三、工作時(shí)間和薪資待遇
工作時(shí)間（排班制）：早班8:30-17:30，晚班11:30-20:30
薪資區(qū)間：4500元--5000元
發(fā)薪時(shí)間：15號(hào)
四、福利待遇
1.有五險(xiǎn)
2.提供食宿
3.月休6天。