職位描述
現(xiàn)場客服商業(yè)購物中心
崗位職責(zé)
1、熟悉項目的基本情況、各樓層相關(guān)功能分布情況，掌握本崗位的操作規(guī)程及制度、服務(wù)商戶客戶信息，及時維護本服務(wù)區(qū)域客戶檔案； 2、負(fù)責(zé)對客戶的投訴、咨詢、建議、報事進行接待、登記，與相關(guān)服務(wù)部門或單位溝通、協(xié)調(diào)，確?？蛻粜枨蟮玫郊皶r解決；
3、負(fù)責(zé)日常巡查、驗收退場，對客戶反映的工程遺留問題進行記錄、處理、及時反饋；
4、會員維護及拉新；
5、社群運營，活動預(yù)熱及現(xiàn)場協(xié)助。
工作地點
郫都區(qū)成都后花園愛琴海購物中心
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職位發(fā)布者
王丹/人事經(jīng)理
立即溝通
成都愛琴海商業(yè)管理有限公司1.成都愛琴海商業(yè)主要經(jīng)營輕資產(chǎn)商業(yè)購物中心，屬于愛琴海商業(yè)集團有限公司。愛琴海集團是專業(yè)的資產(chǎn)管理運營平臺,目前已進入國內(nèi)100多座城市,為100余位資產(chǎn)方提供全流程服務(wù)及定制化的資產(chǎn)解決方案。 2.公司薪酬福利待遇優(yōu)厚。
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