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崗位職責：
1. 店鋪整體運營：
· 全面負責京東平臺官方旗艦店的日常運營管理，對店鋪的銷售額、毛利率、流量、轉(zhuǎn)化率等核心指標負責。
· 制定并執(zhí)行月度、季度、年度運營計劃及銷售目標，并定期進行復盤和優(yōu)化。
· 熟悉京東平臺規(guī)則，確保店鋪合規(guī)運營，及時規(guī)避風險。
2. 流量獲取與優(yōu)化：
· 精通京東快車、京挑客、京速推、京東海投等推廣工具，制定并執(zhí)行精準的付費推廣策略，控制ROI（投資回報率）。
· 負責搜索優(yōu)化（SEO），通過關鍵詞優(yōu)化、標題優(yōu)化、商品上下架策略等提升自然搜索流量。
· 策劃并參與平臺大促活動（如618、雙11、年貨節(jié)等），爭取平臺資源，完成活動目標。
3. 頁面與商品管理：
· 負責店鋪首頁、活動頁、商品詳情頁的視覺策劃與文案構(gòu)思，協(xié)同設計/文案團隊完成頁面制作，確保視覺營銷效果。
· 監(jiān)控商品庫存、價格體系，及時處理上下架、定價、促銷設置等工作。
· 分析商品銷售數(shù)據(jù)，識別爆款、潛力款與滯銷款，并制定相應的運營策略。
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動決策：
· 熟練運用京東商智等數(shù)據(jù)分析工具，定期監(jiān)控和分析店鋪運營數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化、客單價、復購率等）。
· 基于數(shù)據(jù)洞察，診斷運營問題，提出并實施切實可行的優(yōu)化方案，驅(qū)動業(yè)務增長。
5. 客戶與售后協(xié)同：
· 關注店鋪DSR和用戶評價，協(xié)同客服團隊處理重大客訴，維護店鋪品牌形象。
· 分析客戶畫像和購買行為，為會員營銷和客戶關系管理提供支持。
任職要求：
1. 學歷與經(jīng)驗： 大專及以上學歷，2年以上京東平臺運營實操經(jīng)驗，有成功運營案例者優(yōu)先（請在簡歷中注明）。
2. 平臺技能：
· 精通京東賣家后臺各項操作及京東平臺規(guī)則。
· 精通京東快車、京挑客等核心推廣工具，能獨立進行投放優(yōu)化并對ROI負責。
· 熟練使用京東商智進行數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析，具備數(shù)據(jù)敏感度。
3. 運營能力： 具備良好的活動策劃、文案撰寫和視覺審美能力，能有效提升轉(zhuǎn)化率。
4. 個人素質(zhì)： 結(jié)果導向，具備出色的數(shù)據(jù)分析能力、邏輯思維能力和解決問題的能力。有強烈的責任心和團隊合作精神。