職位描述
電氣設(shè)備電氣機械/電力設(shè)備
崗位職責(zé)：
1. 承擔(dān)公司配電終端 DTU、饋線終端 FTU、配變終端 TTU 等產(chǎn)品在北京電力公司各供電公司的現(xiàn)場調(diào)試工作，確保產(chǎn)品安裝后能正常運行并達到性能標準。
2. 對公司產(chǎn)品在現(xiàn)場運行中出現(xiàn)的各類問題進行精準識別、詳細記錄與及時反饋，協(xié)同研發(fā)部門分析問題根源并跟進解決方案的實施，保障產(chǎn)品的持續(xù)穩(wěn)定運行。
3. 為客戶提供現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)與操作指導(dǎo)，使其能夠正確使用與簡單維護公司產(chǎn)品，提升客戶對產(chǎn)品的認知度與操作熟練度。
4. 協(xié)助銷售團隊開展售前技術(shù)支持工作，參與項目方案的制定與技術(shù)交流，從售后角度提供專業(yè)意見與建議，助力項目順利推進與合同簽訂。
5. 負責(zé)整理與撰寫現(xiàn)場調(diào)試報告、問題反饋報告及其他相關(guān)技術(shù)文檔，建立完整的產(chǎn)品售后技術(shù)檔案，為產(chǎn)品的優(yōu)化升級與后續(xù)服務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐。
1. 承擔(dān)公司配電終端 DTU、饋線終端 FTU、配變終端 TTU 等產(chǎn)品在北京電力公司各供電公司的現(xiàn)場調(diào)試工作，確保產(chǎn)品安裝后能正常運行并達到性能標準。
2. 對公司產(chǎn)品在現(xiàn)場運行中出現(xiàn)的各類問題進行精準識別、詳細記錄與及時反饋，協(xié)同研發(fā)部門分析問題根源并跟進解決方案的實施，保障產(chǎn)品的持續(xù)穩(wěn)定運行。
3. 為客戶提供現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)與操作指導(dǎo)，使其能夠正確使用與簡單維護公司產(chǎn)品，提升客戶對產(chǎn)品的認知度與操作熟練度。
4. 協(xié)助銷售團隊開展售前技術(shù)支持工作，參與項目方案的制定與技術(shù)交流，從售后角度提供專業(yè)意見與建議，助力項目順利推進與合同簽訂。
5. 負責(zé)整理與撰寫現(xiàn)場調(diào)試報告、問題反饋報告及其他相關(guān)技術(shù)文檔，建立完整的產(chǎn)品售后技術(shù)檔案，為產(chǎn)品的優(yōu)化升級與后續(xù)服務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐。
工作地點
北京海淀區(qū)西三旗附近
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職位發(fā)布者
黃瓊/人事經(jīng)理
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北京科英杰電力技術(shù)有限公司北京科英杰電力技術(shù)有限公司于2013年成立，主要從事電力系統(tǒng)配網(wǎng)自動化終端的ODF（貼牌設(shè)計生產(chǎn)），電力網(wǎng)絡(luò)儀表ODF，低壓雙電源裝置ODF,電力系統(tǒng)有線（光纖）、4G無線通信軟件開發(fā)，通信一體化箱設(shè)計、集成、技術(shù)服務(wù)的技術(shù)開發(fā)公司。公司主要研發(fā)人員均來自電力系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計公司，目前主要以服務(wù)北京電網(wǎng)的配網(wǎng)自動化、通信為主業(yè)，熟悉各個供電公司通信解決方案，產(chǎn)品設(shè)計，現(xiàn)場調(diào)試，能調(diào)試北京供電公司主流的OLT以及ONU（南瑞，烽火，金宏威，和記奧普泰等），4G無線通信模塊。公司也為電力開關(guān)廠家提供低壓網(wǎng)絡(luò)儀表，雙電源自動投切裝置、FTU等的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)貼牌服務(wù)。公司以技術(shù)服務(wù)，技術(shù)開發(fā)來為廣大電力系統(tǒng)集成廠家、供電公司提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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